Als Customer Service Officer ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en zorg je voor een feilloze afhandeling van hun orders. Je combineert klantgerichtheid met een analytische aanpak en werkt nauw samen met interne teams zoals operaties, douane en transport om alles op rolletjes te laten lopen.

Orderbeheer van A tot Z: Je behandelt klantendossiers en zorgt voor een correcte en efficiënte verwerking van alle orders. Problemen? Jij grijpt snel en doortastend in!
Controle en opvolging: Je checkt dagelijks de verkooporders en matcht deze met de beschikbare voorraad. Zo garandeer je een vlekkeloze levering.
Coördinatie en samenwerking: Je staat continu in contact met interne en externe stakeholders, zoals transporteurs en operationele teams, om klanten optimaal te bedienen.
Relatiebeheer: Je bouwt duurzame relaties op met klanten en zorgt voor een uitstekende service. Jouw communicatieve skills maken hierin het verschil!

Profiel

Ervaring & kennis: Je hebt een achtergrond in de logistieke en/of maritieme sector - minstens 2 jaar relevante ervaring.
Teamspeler pur sang: Samenwerken zit in je DNA, maar je kan ook zelfstandig werken en initiatief nemen.
Stressbestendig & oplossingsgericht: In een dynamische omgeving hou jij het hoofd koel en denk je in oplossingen.
Nauwkeurig & gestructureerd: Je werkt met oog voor detail en weet dat een foutje grote gevolgen kan hebben.
Digitale skills: Je kan vlot overweg met verschillende softwaretoepassingen.
Talenkennis: Nederlands en Engels beheers je uitstekend.

Aanbod

Wat bieden wij jou?

Een dynamische en internationale werkomgeving met ruimte voor groei en ontwikkeling.
Uitdagende en afwisselende job waarin geen enkele dag hetzelfde is.
Kansen om je talenten verder te ontwikkelen via opleidingen en begeleiding.
Een tof team met een open en collegiale werksfeer.
Zeer competitief salarispakket tussen €2800 en €3500 bruto afhankelijk van je ervaring met extralegale voordelen:

Maaltijdcheques
Ecocheques
Eindejaarspremie
Groepsverzekering
Hospitalisatieverzekering
CAO90 bonus
Teamactiviteiten
Uitbetaling van je woon-werkverkeer
En nog veeeeeel meer! :)

Zie jij jezelf in deze rol? Solliciteer vandaag nog en word onze nieuwe Customer Service Officer!
Toon emailadres daniel.kouznetsov@xtra.works

Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht gender of leeftijd.

VG 2038/U – W.DISP 938 VG 2089/U – W.DISP 1067 VG 2214/U – W.DISP 1322

Plaats van tewerkstelling

Antwerpen 2030

Functietype:

Customer service

Standplaats

Antwerpen

Meer jobs

Alle vacatures via Xtra Alle Customer service vacatures

Ben je op zoek naar Customer service jobs in Antwerpen?

Dan ben je op de juiste plaats geland, Jobat.be heeft 320 Customer service jobs ter beschikking in Antwerpen.

De meeste Customer service jobs zijn te vinden in 1000 Brussel, 2000 Antwerpen en 9000 Gent.

Gerelateerde categorieën Business development (44) Medisch afgevaardigde (3) Sales binnendienst (123) Sales buitendienst / vertegenwoordiger (302) Sales management (42) Sales support & administratie (86) Technisch commercieel / sales engineer (112) Telesales (13)

Jobs per gemeente 2000 Antwerpen (36) 2030 Antwerpen (19) 2160 Wommelgem (11) 2200 Herentals (25) 2300 Turnhout (12) 2320 Hoogstraten (8) 2490 Balen (8) 2600 Berchem (21) 2630 Aartselaar (8) 2800 Mechelen (29)

Jobs per regio Antwerpen & Haven (173) Geel (27) Herentals (61) Lier (33) Mechelen (83) Mol (39) Turnhout (108)

Jobs per provincie Brussel (93) Buitenland (6) Henegouwen (64) Limburg (99) Luik (44) Luxemburg (8) Namen (12) Oost-Vlaanderen (227) Vlaams-Brabant (116) Waals-Brabant (22) West-Vlaanderen (193)

Customer service medewerker

Customer Service Professional

Customer service medewerker banksector NL-FR

Toonbankmedewerker

Customer Service Medewerker

Klantendienstmedewerker in de banksector

Commercieel klantendienstmedewerker

Customer Service Representative B2B

Customer Service Agent (M/V/X)