Jobs op maat via mail
Stuur mij 'Customer service' jobs in Oost-Vlaanderen
Dit bedrijf is sinds meer dan 70 jaar een toonaangevend Belgisch merk in de motorkledingindustrie, bekend om zijn hoogwaardige en innovatieve motorkledingproducten. Het bedrijf streeft ernaar motorrijders over de hele wereld te voorzien van comfortabele, stijlvolle en veilige kledingopties.
Customer Service Medewerker
Functieomschrijving
Ben jij klantgericht, communicatief sterk en op zoek naar een dynamische functie binnen een sterk groeiende onderneming? Voor een team te Oudenaarde zoeken wij een enthousiaste customer service medewerker voor onze B2B-klanten. Daarnaast werk je ook samen met het team stik(st)ers in het atelier.
Jouw taken zijn onder andere:
•Het afhandelen van klantvragen en orders via e-mail, telefoon en ons online platform.
•Adviseren van zakelijke klanten over de producten en diensten.
•Opvolgen van leveringen, retours, garantieaanvragen en klachten in samenwerking met interne afdelingen.
•Coördinatie herstellingen in het atelier
•Onderhouden van klantdata en administratieve verwerking in ons CRM-systeem.
•Signaleren van commerciële kansen en bijdragen aan klanttevredenheid.
Jouw taken zijn onder andere:
•Het afhandelen van klantvragen en orders via e-mail, telefoon en ons online platform.
•Adviseren van zakelijke klanten over de producten en diensten.
•Opvolgen van leveringen, retours, garantieaanvragen en klachten in samenwerking met interne afdelingen.
•Coördinatie herstellingen in het atelier
•Onderhouden van klantdata en administratieve verwerking in ons CRM-systeem.
•Signaleren van commerciële kansen en bijdragen aan klanttevredenheid.
Profiel
•Ervaring in een B2B of zakelijke klantenservice is een pré.
•Bachelor of gelijkwaardig door ervaring
•Je kan zowel zelfstandig als in teamverband werken.
•Je bent klantgericht en denkt graag mee over oplossingen.
•Ervaring in een B2B of zakelijke klantenservice is een pré.
•Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels.
•Stressbestendig en oog voor nauwkeurigheid
•Bachelor of gelijkwaardig door ervaring
•Je kan zowel zelfstandig als in teamverband werken.
•Je bent klantgericht en denkt graag mee over oplossingen.
•Ervaring in een B2B of zakelijke klantenservice is een pré.
•Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels.
•Stressbestendig en oog voor nauwkeurigheid
Aanbod
- Groepsverzekering
•Een afwisselende job met veel klantencontact
•Werkuren van 8u30 tot 16u30, met flexibele opstarttijd.
•Geen weekendwerk: je werkt enkel tijdens de kantooruren.
•Een stabiele werkomgeving waar vakmanschap gewaardeerd wordt.
•Marktconform salarispakket met extralegale voordelen
•Werkuren van 8u30 tot 16u30, met flexibele opstarttijd.
•Geen weekendwerk: je werkt enkel tijdens de kantooruren.
•Een stabiele werkomgeving waar vakmanschap gewaardeerd wordt.
•Marktconform salarispakket met extralegale voordelen