Jobs op maat via mail
Stuur mij 'Customer service' jobs in Oost-Vlaanderen
Klantenadviseur
Functieomschrijving
Introductie
Spreek jij vlot Nederlands én Frans, ben je klantgericht en empathisch, en heb je een A2-diploma of bachelor op zak?
Dan wacht er een boeiende klantenadviseurfunctie op jou bij onze dienstverlenende klant in Gent!
Wie ben jij?
- Je communiceert vlot in zowel Nederlands als Frans
- Je hebt minstens een A2-diploma of een bachelorniveau
- Je bent klantgericht en denkt mee in oplossingen
- Je blijft rustig en flexibel, ook onder druk
- Je hebt al een eerste ervaring in een klantgerichte rol
- Een fulltime job met elke 5 weken een thuiswerk-zaterdagochtend, die uiteraard mooi gecompenseerd wordt.
- On-the-job training
- Een aantrekkelijk salaris met extralegale voordelen: maaltijdcheques, woon-werkverkeer, thuiswerkmogelijkheden,...
- Een leuk team van collega's en een informele werksfeer
- doorgroeimogelijkheden voor elke medewerker die die ambitie heeft
- internationale werkomgeving met down to earth collega's
- Een modern kantoor in Gent dat bereikbaar is met het openbaar vervoer en andere transportmiddelen
Hoe ziet deze job er dan uit?
- Als klantenadviseur ben jij het eerste aanspreekpunt voor B2B- en B2C-klanten
- Je beantwoordt vooral telefonische vragen en biedt een oplossing op maat
- Je denkt mee over achterstallige betalingen, terugbetalingen en andere klantvragen
- Je bouwt een sterke vertrouwensband op en onderhoudt die met zorg
- Een afwisselend takenpakket met veel klantcontact, uitdaging en impact