Jobs op maat via mail
Stuur mij 'Customer service' jobs in Oost-Vlaanderen
Customer Service Relationsmedewerker
Functieomschrijving
Ben jij een sterke multitasker met commercieel inzicht? Heb je ervaring met klant contact, telefonie en ticketsystems? Dan zijn wij op zoek naar jou!
Over de functie
Als Customer Relations Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en zorg je voor een vlotte en professionele opvolging van hun vragen en bestellingen.
Je werkt in een snelgroeiende logistieke omgeving die gespecialiseerd is in de distributie van elektronica. Geen dag is hetzelfde, jij houdt het hoofd koel en de administratie scherp.
Wat ga je doen?
- Beheren en opvolgen van klantendossiers
Verwerken van verkooporders en bijhorende administratie
Opstellen en controleren van facturen en creditnota’s
Oplossen van klantenvragen met een oplossingsgerichte houding
Communicatie met interne afdelingen zoals sales, logistiek en boekhouding
Werken met ODO (ERP-systeem) voor orderbeheer en opvolging
Profiel
Wat breng je mee?
Je bent zelfstandig en nauwkeurig
Je hebt kennis van facturatie en creditnota's
Je hebt commerciële feeling zonder een verkoper te zijn
Ervaring met ODO of een vergelijkbaar ERP-systeem is een plus
Klantgerichtheid en duidelijke communicatie zijn jouw tweede natuur
Je werkt gestructureerd en houdt overzicht, ook bij drukte
Aanbod
Wat bieden wij jou?
- Een dynamische job binnen een groeiende sector
Een team van gemotiveerde collega’s die samenwerken centraal zetten
Marktconform salaris met extralegale voordelen
Ruimte voor initiatief en verantwoordelijkheid
Moderne werkomgeving en toekomstgericht bedrijf