Jobs op maat via mail
Stuur mij 'Customer service' jobs in Vlaams-Brabant
Sinds 2009 is Integratech uitgegroeid tot een toonaangevende speler in functionele LED-verlichting. Met een compact, energiek team van 30 professionals worden technische expertise, ondernemerschap en klantgerichtheid perfect gecombineerd.
Als flexibele partner voor installateurs en lichtplanners levert Integratech duurzame, energie-efficiënte en eenvoudig monteerbare oplossingen. De producten staan bekend als superbetrouwbare topproducten, ontworpen voor langdurige prestaties en maximale bedrijfszekerheid.
Hun missie? Het levenscomfort van mensen verbeteren met slimme verlichtingstechnologie, van winkels en ziekenhuizen tot scholen, kantoren en industriële sites.
De afzetmarkt bevindt zich in de Benelux, met een sterk netwerk van groothandels als basis. De ambitie stopt hier niet: het bedrijf werkt continu aan groei, innovatie en het verstevigen van de positie als marktleider. Daarom wordt versterking van het team gezocht.
Integratech biedt de kans om mee te bouwen aan duurzame, innovatieve verlichting die écht een verschil maakt, zowel voor klanten als voor mensen die er dagelijks gebruik van maken.
Als flexibele partner voor installateurs en lichtplanners levert Integratech duurzame, energie-efficiënte en eenvoudig monteerbare oplossingen. De producten staan bekend als superbetrouwbare topproducten, ontworpen voor langdurige prestaties en maximale bedrijfszekerheid.
Hun missie? Het levenscomfort van mensen verbeteren met slimme verlichtingstechnologie, van winkels en ziekenhuizen tot scholen, kantoren en industriële sites.
De afzetmarkt bevindt zich in de Benelux, met een sterk netwerk van groothandels als basis. De ambitie stopt hier niet: het bedrijf werkt continu aan groei, innovatie en het verstevigen van de positie als marktleider. Daarom wordt versterking van het team gezocht.
Integratech biedt de kans om mee te bouwen aan duurzame, innovatieve verlichting die écht een verschil maakt, zowel voor klanten als voor mensen die er dagelijks gebruik van maken.
Customer Service Supervisor
Functieomschrijving
Ben jij een leider die mensen inspireert, processen scherp houdt én écht het verschil maakt voor klanten? Wil jij een sleutelrol vervullen in een omgeving waar kwaliteit, betrouwbaarheid en langdurige partnerships geen loze woorden zijn, maar dagelijkse praktijk? Dan is dit jouw kans!
In deze rol sta jij aan het roer van het customer support team, bouw je mee aan een toekomstgerichte serviceorganisatie en zorg je dat groothandelpartners en installateurs elke dag volledig ontzorgd worden. Jij bent de drijvende kracht, de motivator, de spil van de klantbeleving.
1. Dit ga jij doen
2. Waarom dit jouw volgende stap moet zijn
In deze rol sta jij aan het roer van het customer support team, bouw je mee aan een toekomstgerichte serviceorganisatie en zorg je dat groothandelpartners en installateurs elke dag volledig ontzorgd worden. Jij bent de drijvende kracht, de motivator, de spil van de klantbeleving.
1. Dit ga jij doen
- Leidinggeven & inspireren: Jij stuurt een energiek team van 3 medewerkers, coacht ze naar topprestaties en creëert een sfeer waarin iedereen wil excelleren.
- Projecten & offertes op rolletjes: Jij houdt overzicht over offertes en projecten en zorgt dat alles strak en foutloos verloopt.
- Kwaliteit & structuur waarborgen: Met jouw scherp oog voor processen en afspraken garandeer jij dat alles efficiënt en foutloos verloopt.
- Strategische meedenker: Jij duikt in complexe dossiers, vindt oplossingen en tilt klanttevredenheid naar een hoger niveau.
- Samenwerking die werkt: Jij coördineert met Sales, Logistiek en Product Management en zorgt dat alle schakels optimaal samenwerken.
- Digitalisatie & innovatie: Jij begeleidt de transitie naar Business Central en zorgt dat het team future-ready is.
- Cultuur & partnership: Jij draagt bij aan een cultuur waarin betrouwbaarheid, samenwerking en duurzame relaties centraal staan.
2. Waarom dit jouw volgende stap moet zijn
- Jij maakt echte impact voor je team, klanten én de organisatie.
- Jij laat een team groeien en schitteren.
- Jij werkt in een omgeving waar ambitie, energie en resultaat hand in hand gaan.
- Jij tilt service en klantbeleving naar een hoger niveau.
Profiel
- Je bent een people manager met een sterke service mindset. Je combineert structuur met empathie en resultaatgerichtheid met teamspirit. Bij voorkeur heb je leidinggevende ervaring binnen een klantenservice.
- Je beschikt over minstens een bacheloropleiding (technische achtergrond is een troef).
- Je denkt en handelt klantgericht en bent oplossingsgericht ingesteld.
- Je weet commerciële kansen te signaleren en succesvol te benutten.
- Je communiceert vlot in het Nederlands en Frans.
- Je bent vertrouwd met CRM- en ERP-systemen (Business Central is een plus).
Aanbod
-
Van € 3.050 tot € 3.900 per maand
- Een groeiverhaal met visie: Je stapt in een financieel gezonde en ambitieuze onderneming die deel uitmaakt van een sterke groep met lange termijnvisie. Integratech combineert de slagkracht van een grotere structuur met de wendbaarheid van een ondernemende KMO. Hier krijg je geen logge besluitvorming, maar snelheid, pragmatiek en impact.
- Werken in een toekomstgerichte sector: Je bouwt mee aan slimme, energie-efficiënte verlichtingsoplossingen die bijdragen aan duurzaamheid en comfort. LED-technologie, energieprestaties en innovatieve toepassingen maken deel uit van een markt in volle transitie. Je werkt dus niet alleen aan klantentevredenheid, maar ook aan een duurzamere leef- en werkomgeving.
- Echte impact en ownership: Dit is geen puur operationele leidinggevende rol. Je krijgt: autonomie om processen te optimaliseren, ruimte om een servicecultuur verder vorm te geven, de kans om het team mee te nemen in de digitaliseringsslag (Business Central), directe invloed op klantbeleving én interne efficiëntie. Jouw ideeën worden hier niet “geparkeerd”, ze worden uitgevoerd. Je levert betekenisvol werk met impact voor cliënten. Je ziet het resultaat van je werk niet alleen op de balans, maar in gemoedsrust bij de cliënt.
- Mensgerichte bedrijfscultuur en korte communicatielijnen: Integratech staat voor: een vlakke structuur en daarmee gepaard gaand snel beslsssingsproces, directe toegang tot beslissingsnemers, een no-nonsense mentaliteit, samenwerking over afdelingen heen. Je komt terecht in een hecht team waar professionaliteit en collegialiteit hand in hand gaan.
- Ruimte voor groei: de organisatie evolueert sterk richting een modernere, proactieve serviceorganisatie. Dat betekent: professionalisering van processen, verdere digitalisering, groei in verantwoordelijkheden, mogelijkheden om je leiderschapsrol verder uit te bouwen. Dit is een rol waarin je kan meeschalen met het bedrijf.
- Stabiliteit én dynamiek: lokaal verankerde gevestigde waarde, sterke reputatie in functionele LED-verlichting, aanwezigheid in diverse sectoren (retail, zorg, onderwijs, industrie).
- Aantrekkelijk totaalpakket: uiteraard mag je rekenen op een aantrekkelijk en totaal salarispakket inclusief diverse extralegale voordelen.
Samengevat, dit staat klaar bij Integratech:
- Stabiliteit én groei
- Autonomie én ondersteuning
- Impact én verantwoordelijkheid
- Technologie én mensgerichtheid
- Ondernemerschap binnen een sterke groep
Praktische informatie
Solliciteer via onderstaande knop of contacteer Wouter Hansen voor meer informatie via Toon nummer
De selectieprocedure verloopt exclusief via Motmans & Partners.
De selectieprocedure verloopt exclusief via Motmans & Partners.
Plaats van tewerkstelling
Scherpenheuvel-Zichem 3270