Jobs op maat via mail
Stuur mij 'Customer service' jobs in Antwerpen
Customer service medewerker
Functieomschrijving
About this job
Houd jij van veel contact met klanten? Ben je communicatief sterk? En ben je een echte multitasker?
Lees dan zeker verder!
Jouw verantwoordelijkheden- Beheer van klantcontacten en administratieve opvolging van servicecontracten.
- Opmaken en verwerken van offertes en registreren van contracten in het ERP-systeem.
- Dossierbeheer: data actualiseren, attesten, certificaten en rapporten verstrekken aan klanten.
- Inboeken van aanvullende services buiten bestaande contracten.
- Facturatie opmaken en opvolgen.
- Klachten analyseren, opvolgen en communiceren over oplossingen richting de klant.
Profiel
- Je hebt een bachelor denkniveau.
- je hebt een eerste ervaring binnen een commerciële functie.
- Een vlotte communicator in het Nederlands en goed Frans.
- Goed kunnen multitasken en efficiënt werken
- Werken op een nauwkeurige manier.
- Een probleemoplossend denkvermogen hebben.
- Zelfstandig, maar ook in team kunnen werken.
- Je kan je flexibel opstellen betreffende verschillende taken.
Aanbod
- Je komt terecht in een dynamisch en groeiend bedrijf
- Een bedrijf die zich kenmerkt door de waarden vertrouwen, innovatie en passie
- Teamwork staat centraal. Zo zijn er driemaandelijkse meetings en een jaarlijkse nationale bijeenkomst
- Een 39 urenweek met 6 ADV dagen
- Toffe teambuildings, attenties voor sociale gelegenheden
- Glijdende werkuren waar je kan starten tussen 7u30 en 9 uur
- Geen collectieve sluiting
- Mogelijkheid tot thuiswerk (2d/week) met een vergoeding van €3.70/dag.
- Een aantrekkelijk salaris aangevuld met maaltijdcheques, ecocheques, groeps- en hospitalisatieverzekering, CAO90 bonus