Jobs op maat via mail
Stuur mij 'Customer service' jobs in Antwerpen
Customer service medewerker
Functieomschrijving
Ben jij klantgericht, oplossingsgericht en werk je graag in een internationale context? Dan hebben wij een boeiende kans voor jou! Voor een toonaangevende producent van hoogwaardige plastic folies zijn we op zoek naar een gedreven Customer Service Medewerker om het team in Hoogstraten te versterken.
Je komt terecht in een modern en dynamisch productiebedrijf dat wereldwijd actief is binnen de landbouw-, tuinbouw- en industriesector. Naast de hoofdactiviteit beschikt het bedrijf ook over een recyclage-afdeling, waarmee duurzaamheid hoog op de agenda staat.
Wat ga je doen?
Als Customer Service Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten wereldwijd. Je zorgt voor een vlotte en professionele afhandeling van bestellingen, vragen en klachten, en staat in nauw contact met interne afdelingen zoals sales, productie en logistiek.
Je belangrijkste verantwoordelijkheden zijn:
- Beheren van het volledige orderproces, van bestelling tot levering.
- Proactief opvolgen van levertermijnen en transportplanning.
- Beantwoorden van vragen over producten, beschikbaarheid en leveringen.
- Oplossen van klachten en meedenken over structurele verbeteringen in de dienstverlening.
- Onderhouden van nauwkeurige klantgegevens in het systeem.
Profiel
Wat breng jij mee?
- Je beschikt over een diploma in een commerciële, administratieve of taalkundige richting.
- Eerste ervaring binnen customer service of orderadministratie is een troef.
- Je communiceert vlot in het Nederlands en Engels. Kennis van Frans of Duits is een plus.
- Je werkt nauwkeurig, gestructureerd en houdt het hoofd koel in een dynamische omgeving.
- Kennis van ERP-systemen en MS Office.
- Je bent klantgericht, stressbestendig en denkt in oplossingen.
Aanbod
Wat mag jij verwachten?
- Een afwisselende functie in een groeiend en internationaal georiënteerd productiebedrijf.
- Een warme, collegiale werkomgeving waar ruimte is voor initiatief en persoonlijke groei.
- Moderne werkomstandigheden en ondersteuning van ervaren collega’s.
- Een aantrekkelijk salarispakket met extralegale voordelen.
- Vaste werkplek in Hoogstraten, makkelijk bereikbaar met de wagen.
Zin om deel uit te maken van een sterk team in een toekomstgerichte sector?
Laat van je horen en solliciteer vandaag nog! We kijken ernaar uit om jou te leren kennen.