Jobs op maat via mail
Stuur mij 'Customer service' jobs in Antwerpen
In de jaren 1900 werd een dit omgebouwd tot garage, waarmee het startschot werd gegeven voor generaties vol autopassie. Eind jaren negentig volgde de opening van een gloednieuwe showroom, met enkele jaren later een tweede vestiging op een centrale locatie. De familie investeerde door de jaren heen volop in vernieuwing en uitbreiding, waardoor beide vestigingen vandaag volledig zijn aangepast aan de noden van deze tijd.
Sinds enkele jaren is het bedrijf onderdeel van een sterke groep, waarbij de familiale aanpak behouden blijft. Ook werd een extra garage geïntegreerd op één van onze locaties. Dankzij deze groei is het bedrijf klaar voor de toekomst, met een volledig aanbod voor drie topmerken en twee strategisch gelegen vestigingen.
Sinds enkele jaren is het bedrijf onderdeel van een sterke groep, waarbij de familiale aanpak behouden blijft. Ook werd een extra garage geïntegreerd op één van onze locaties. Dankzij deze groei is het bedrijf klaar voor de toekomst, met een volledig aanbod voor drie topmerken en twee strategisch gelegen vestigingen.
Service advisor - Automotive ??
Functieomschrijving
Wat zal je doen?
- Je bent het gezicht van het bedrijf.
- Je ontvangt klanten hartelijk en luistert aandachtig naar hun wensen en verwachtingen.
- Je beantwoordt klantenvragen en biedt passende oplossingen.
- Je informeert klanten duidelijk over het onderhoud en herstellingen van hun wagen en zorgt voor een vlotte opvolging.
- Je plant afspraken efficiënt in.
- Je handelt inkomende telefoongesprekken professioneel af.
- Je verwerkt in- en uitgaande e-mails nauwkeurig.
- Je beheert klantgegevens, stelt facturen op en houdt dossiers up-to-date.
- Je stemt vlot af met de werkplaats en andere afdelingen om een efficiënte service te waarborgen.
- Als schakel tussen de werkplaats en de klant vertaal je technische informatie naar heldere, begrijpelijke taal.
- Je bent het gezicht van het bedrijf.
- Je ontvangt klanten hartelijk en luistert aandachtig naar hun wensen en verwachtingen.
- Je beantwoordt klantenvragen en biedt passende oplossingen.
- Je informeert klanten duidelijk over het onderhoud en herstellingen van hun wagen en zorgt voor een vlotte opvolging.
- Je plant afspraken efficiënt in.
- Je handelt inkomende telefoongesprekken professioneel af.
- Je verwerkt in- en uitgaande e-mails nauwkeurig.
- Je beheert klantgegevens, stelt facturen op en houdt dossiers up-to-date.
- Je stemt vlot af met de werkplaats en andere afdelingen om een efficiënte service te waarborgen.
- Als schakel tussen de werkplaats en de klant vertaal je technische informatie naar heldere, begrijpelijke taal.
Profiel
Wie ben je:
- Je hebt ervaring in de automotive sector en je hebt een technische kennis van voertuigen.
- Probleemoplossend: Je denkt in oplossingen en schakelt snel bij onverwachte situaties.
- Administratief & digitaal sterk: Je bent vlot met computersystemen en zorgt voor een nauwkeurige administratie.
- Je houdt van afwisseling en blijft kalm en gefocust, ook als het druk is.
- Geïnteresseerd in autotechniek: Je hoeft geen technieker te zijn, maar interesse in auto’s is mooi meegenomen!
- Klanten, leveranciers en bezoekers warm ontvangen en gericht verder helpen.
- Boodschappen noteren, afspraken inplannen en opvolgen.
- Verplaatsingen van jezelf, je verantwoordelijke of teamleden organiseren.
- Professionele dossiers en verslagen correct coderen, archiveren en beheren.
- Je hebt ervaring in de automotive sector en je hebt een technische kennis van voertuigen.
- Probleemoplossend: Je denkt in oplossingen en schakelt snel bij onverwachte situaties.
- Administratief & digitaal sterk: Je bent vlot met computersystemen en zorgt voor een nauwkeurige administratie.
- Je houdt van afwisseling en blijft kalm en gefocust, ook als het druk is.
- Geïnteresseerd in autotechniek: Je hoeft geen technieker te zijn, maar interesse in auto’s is mooi meegenomen!
- Klanten, leveranciers en bezoekers warm ontvangen en gericht verder helpen.
- Boodschappen noteren, afspraken inplannen en opvolgen.
- Verplaatsingen van jezelf, je verantwoordelijke of teamleden organiseren.
- Professionele dossiers en verslagen correct coderen, archiveren en beheren.
Aanbod
- Groepsverzekering
We bieden ze?
- Een gevarieerde en uitdagende functie met impact en voldoening binnen een hecht en dynamisch team.
- Een persoonlijk opleidingstraject, inclusief coaching en regelmatige evaluatiemomenten.
- Interne en externe opleidingen.
- Een 40-urenweek met 12 betaalde ADV-dagen, waardoor je geniet van een gezonde werk-privébalans.
- Een aantrekkelijk en competitief loonpakket, afgestemd op jouw ervaring en vaardigheden.
- Werken in een moderne en professionele omgeving die constant up-to-date is met de nieuwste autotrends.
- Een bedrijfscultuur waarin teamwork, klantgerichtheid en respect centraal staan.
- Een gevarieerde en uitdagende functie met impact en voldoening binnen een hecht en dynamisch team.
- Een persoonlijk opleidingstraject, inclusief coaching en regelmatige evaluatiemomenten.
- Interne en externe opleidingen.
- Een 40-urenweek met 12 betaalde ADV-dagen, waardoor je geniet van een gezonde werk-privébalans.
- Een aantrekkelijk en competitief loonpakket, afgestemd op jouw ervaring en vaardigheden.
- Werken in een moderne en professionele omgeving die constant up-to-date is met de nieuwste autotrends.
- Een bedrijfscultuur waarin teamwork, klantgerichtheid en respect centraal staan.