Functie
Vivaldis Office Geel zoekt ....... CUSTOMER CARE OFFICER!
Waar moet je zijn?
- Herentals
- Technische sector
Wat moet je doen?
- Contactpersoon voor nationale en internationale klanten + dossierbeheer
- Verantwoordelijk voor het opstellen van de benodigde verzenddocumenten
- Je verzorgt de administratieve verwerking en opvolging van documentaanvragen via digichamers
- Je zorgt voor een snelle en foutloze afhandeling van de orderadministratie
- Je beantwoordt klantvragen vlot in verschillende talen
- Je werkt nauw samen met de business units supply chain en sales
- Je bent verantwoordelijk voor het opstellen van rapporten voor verschillende andere afdelingen
Profiel
Je herket jezelf in volgende punten:
- Je behaalde een bachelordiploma
- Ervaring in een commerciële functie, prospectiecalls, klachtenbehandeling, klantbeleving, ....
- Ervaring met ERP-systemen
- Ervaring met exportdocumenten
- Inzicht in incoterms en orderprocessen
- Vloeiend in Nederlands, Frans en Engels, zowel in spreek- als in schrijftaal
- Kennis van Duits en andere talen is een extra pluspunt
Wat je van ons krijgt
What's in it for you?
- Een zeer gevarieerde full time job met ruimte voor initiatief en zelfontwikkeling
- Een salaris op maat van jouw ervaring en competenties
- flexibele werkuren
- 12 ADV dagen
- Interne opleiding
Overtuigd van deze vacature? Solliciteer dan snel via onderstaande knop of bel/schrijf
geel@vivaldisoffice .be
Toon nummer014 14 10 84