Customer Service Medewerker
Functieomschrijving
Jouw uitdaging:
- Je ondersteunt het sales team administratief
- De klanten richten zich tot jou aangezien je het interne aanspreekpunt bent
- Je zorgt voor de opvolging van prijsvragen en stelt offertes op
- Je verwerkt ook orders van klanten en bewaakt het orderproces
- Verder geef je advies aan klanten over de producten en voorziet hen van documentatie en productinformatie
- Klachten van klanten worden door jou geregistreerd en je biedt steeds oplossingen aan
- Je rapporteert aan de manager van de sales administratie afdeling
Profiel
- Je hebt een bachelordiploma of een vergelijkbaar werk- en denkniveau
- Een eerdere ervaring in een administratief-commerciële rol? Super! Daarnaast ook kennis van bouwproducten in een B2B-markt? Nog beter!
- Als administratieve allrounder ben je in staat om problemen op te lossen en je aan te passen aan verschillende situaties
- Je bent zeer bekwaam met het MS Office-pakket
- Verder communiceer je professioneel en vlot via telefoon en e-mail, zowel in het Nederlands als in het Frans
- Ook beschik je over een commerciële mindset en ben je servicegericht
- Je hebt interesse in of affiniteit met de bouwsector
- Je kan gestructureerd, proactief en nauwkeurig werken
Aanbod
- Je krijgt verantwoordelijkheid en leerkansen in een team met leuke collega's
- Je werkt in een familiaal bedrijf waar waarden als verantwoordelijkheid, resultaatgerichtheid, collegialiteit en klantvriendelijkheid centraal staan
- Je komt terecht in een stabiel en financieel gezond bedrijf
- Met een fulltime functie van 40 uur per week krijg je niet alleen een aantrekkelijk loon, maar ook extraatjes zoals maaltijdcheques, ecocheques en een uitgebreid verzekeringspakket
- Naast 20 wettelijke vakantiedagen heb je ook recht op 12 ADV dagen
- Zin om de wind door je haren te voelen terwijl je naar het werk fietst? Wij bieden je de kans om een bedrijfsfiets te leasen
van