Onze klant is een keten van winkels met modieuze kleding.
Unique Antwerpen is op zoek naar een
Customer Service Medewerker met een passie voor mode! Onze klant, een trendy luxemerk voor kleding, is op zoek naar een klantgerichte medewerker die graag wil bijdrage aan een positief imago van het bedrijf. Ben jij geïnteresseerd in
fashion, en
help je graag klanten verder met allerlei vragen en problemen? Spreek je bovendien vlot
Nederlands, Engels en Frans? Dan ben jij misschien wel diegene die wij zoeken!
Word jij blij van een gevarieerd takenpakket?Aan de hand van een ticketsysteem zal je klanten verderhelpen met allerlei vragen en problemen zoals:
- Technische ondersteuning (inloggen, gebruikersproblemen, ..).
- Informatie over producten (beschikbaarheid, prijs, levertijd, ...).
- Ondersteun tijdens het aankoopproces (voorwaarden, ruilen, betaalmethoden, ..).
- Omgaan met klachten / problemen.
- Opvolgen van online bestellingen, betalingen en zendingen.