Solliciteer nu
#

Customer Service medewerker met technische kennis (m/v)

Staat 12 dagen op Jobat.be

Customer Service medewerker met technische kennis (m/v)


  • Als werknemer bij Orange maak je deel uit van een dynamisch en innoverend bedrijf dat voortdurend evolueert.

  • Werken bij Orange staat gelijk met ontwikkeling, mobiliteit en opportuniteiten.

  • Je werkomgeving evolueert naar gelang je verantwoordelijkheden veranderen.

  • In het kort: Orange is … Een bedrijf dat mee is met de laatste technologische ontwikkelingen en waar een toegankelijke en open werkomgeving heerst.

  • De kans te groeien binnen een sterk team en op menselijke schaal 


Functieomschrijving

Voor onze klant, Orange, zijn wij op zoek naar een customer service medewerker met sterke technische kennis.



Je maakt deel uit van een dynamisch team waar er ook plaats is voor plezier.



Taken:




  • Je behandelt inkomende vragen over onderwerpen i.v.m. technische problemen m.b.t. de installatie en activatie van internet en digitale TV

  • Je behandelt inkomende calls van klanten en beantwoordt hun vragen

  • Je analyseert alle tickets en e-mails van klanten en lost deze op in samenwerking met je collega’s van andere teams.

  • Je ondersteunt de lancering van nieuwe producten en diensten + je denkt proactief over de benodigde ondersteuning.

  • Door jouw expertise en klantvriendelijkheid ben jij een meerwaarde voor onze klant!


Profiel


  • Je bent computervaardig

  • Je hebt interesse in de telecomwereld, waar verandering je niet afschrikt

  • Je hebt voeling met een technische omgeving

  • Je bent klantvriendelijk en vindt plezier in het verder helpen van mensen

  • Je bent oplossingsgericht

  • Je bent een teamplayer, zowel in je eigen team als over de afdelingen heen ga je op zoek naar oplossingen en verbeteringen

  • Je werkt resultaatgericht en houdt ervan om targets na te streven

  • Je spreekt vloeiend Nederlands en Frans, met een goede kennis Engels

  • Je bent flexibel en wil in shiften werken.


Aanbod

Orange biedt een uitdagende functie in een dynamisch en stabiel bedrijf met doorgroeimogelijkheden:




  • Je ontvangt een competitief salaris aangevuld met 12 extra vakantiedagen per jaar, maaltijdcheques en 100% terugbetaling woon-werk-verkeer.

  • Werkuren in shiftsysteem (tussen 8u - 20u van maandag tot zaterdag en op zondag van 9u30-19u)

  • Extra vergoeding bij vroege shift, late shift en weekendwerk

  • Interimcontract met optie vast.


Bereken je reistijd
Naar
Unique Customer Care | Evere 1140

Dit adres kon niet gevonden worden.

Er kon geen route tussen de twee adressen gevonden worden.

Een exact adres is niet beschikbaar voor deze job. Daarom kan het zijn dat de berekende reistijd afwijkend is in werkelijkheid.
Anderen bekeken ook
    Voeg je CV toe
    Jobs voor jou zal je betere jobs suggereren gebaseerd op je opleiding, vaardigheden en werkervaring.

    De job werd bewaard

    Je kan je bewaarde jobs terugvinden onderaan deze pagina, maar ook op de homepage en in Mijn Jobat.

    Wil je ze ook op andere toestellen kunnen bekijken? Meld je dan aan.

    Nog 16 dagen om te solliciteren

    Kenmerken

    Vereisten

    • Secundair onderwijs
    • Minstens 2 jaar ervaring
    • Nederlands, Frans

    Aanbod

    • Bepaalde duur
    • Voltijds

    Solliciteer voor

    • 4 februari

    Ontvang per mail jobs op maat

    Ontvang nieuwe 'Helpdesk & support' jobs in Brussel meteen in je mailbox.