Jobs op maat via mail
Stuur mij 'Customer service' jobs in Antwerpen
Customer Service Executive - Verhuizingen Meys
Functieomschrijving
Ben jij iemand die graag het verschil maakt voor klanten, graag overzicht bewaart en energie haalt uit een vlot georganiseerde administratie? Krijg je voldoening van klanten écht verder helpen — van het eerste contact tot de afgewerkte verhuis? Dan ben jij misschien wel de nieuwe Customer Service Executive die we zoeken bij Verhuizingen Meys.
Locatie:
Verhuizingen Meys - Member of the Gosselin Group
Lage Kaart 460, 2930 Brasschaat
Doelstelling:
Als Customer Service Executive ben je het eerste aanspreekpunt voor onze verhuis- en selfstorageklanten. Je zorgt voor een warm onthaal, een correcte administratieve opvolging en je ondersteunt het interne team met planning, communicatie en facturatie. Met jouw nauwkeurige en klantgerichte aanpak garandeer je dat elk dossier professioneel en vlot wordt afgehandeld.
Jobinhoud:
- Onthaal van klanten en leveranciers, zowel telefonisch als ter plaatse.
- Administratieve opvolging van verhuis- en selfstoragedossiers van A tot Z.
- Eerste aanspreekpunt voor inkomende telefoons, mails en vragen.
- Coördineren van afspraken, plaatsbezoeken en verhuisdata samen met planning.
- Ondersteunen bij facturatie, contractadministratie en opvolgen van betalingen.
- Interne communicatie met collega’s van verkoop, planning en operaties.
- Klantenopvolging na de verhuis en behandeling van basisvragen of doorverwijzingen.
Profiel
- Je hebt enkele jaren ervaring in een administratieve of customer service functie.
- Je communiceert vlot, vriendelijk en professioneel in het Nederlands; Frans en Engels zijn een plus.
- Je werkt nauwkeurig, gestructureerd en behoudt overzicht, ook wanneer het druk is.
- Je bent klantgericht, servicegericht en voelt je verantwoordelijk voor een correcte opvolging.
- Je kan goed multitasken, blijft rustig en denkt proactief mee.
- Je werkt graag samen in een team en hebt een positieve, oplossingsgerichte houding.
Aanbod
Als Customer Service Executive bij Verhuizingen Meys bieden wij je:
- Een uitdagende functie in een boeiende omgeving
- Een marktconform loonpakket met extralegale voordelen zoals een hospitalisatieverzekering, maaltijdcheques, flexibele werkuren, fietsleasing, een extra verlofdag op jouw verjaardag, … ;
- Ruime opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden zowel intern als extern;
- Werken in een klein team waar collegialiteit belangrijk is.
Anderen bekeken ook