Jobs op maat via mail
Stuur mij 'Customer service' jobs in West-Vlaanderen
Customer Care Specialist
Functieomschrijving
Functieomschrijving:
Ondersteunen van installateurs en partners via telefoon, e-mail en tickets.
Problemen bij installatie of configuratie analyseren en actief oplossen.
Technische vragen vertalen naar duidelijke, praktische oplossingen voor gebruikers.
Feedback van klanten verzamelen en signaleren van terugkerende issues.
Samenwerken met interne teams om producten en processen te verbeteren.
Profiel
Vereisten:
Diploma of ervaring in elektriciteit, elektromechanica of gelijkwaardig.
Ervaring in technische support (2nd line) is een plus.
Snel problemen diagnosticeren en prioriteiten stellen.
Teamspeler met sterke communicatieve vaardigheden (NL/FR en EN).
Interesse in duurzame energie en innovatie.
Aanbod
Aanbod:
Flexibele werkomgeving met korte lijnen en start-up spirit.
High-tech werkplek met oplaadpunten en fietsvoorzieningen.
Evenwicht tussen werk en privé, leuke teamactiviteiten en lunches.
Aantrekkelijk salaris met extralegale voordelen.
Een betekenisvolle rol bij een duurzamere toekomst.