Jobs op maat via mail
Stuur mij 'Customer service' jobs in Oost-Vlaanderen
Een internationaal actief productiebedrijf binnen de voedingssector, gespecialiseerd in de ontwikkeling en verwerking van kwaliteitsproducten. Het bedrijf combineert vakmanschap met moderne technologie en zet sterk in op innovatie, duurzaamheid en een mensgerichte bedrijfscultuur. Medewerkers krijgen er ruimte om te groeien in een stabiele en toekomstgerichte werkomgeving.
Customer Service Medewerker
Functieomschrijving
Als Customer Service Medewerker ondersteun je samen met je collega’s de salesafdelingen. Je zorgt voor een vlotte en correcte opvolging van klantendossiers, van de offertefase tot en met de levering bij de klant.
Je bent een belangrijke schakel tussen klanten, leveranciers en interne diensten en draagt zo bij aan een optimale dienstverlening.
Jouw taken:
- Registreren en administratief opvolgen van klantendossiers
- Coördineren tussen klant, leverancier, transporteur en interne afdelingen
- Bewaken van afspraken, levertermijnen en servicekwaliteit
- Oplossen van vragen en problemen in overleg met alle betrokken partijen
- Rapporteren aan de verantwoordelijke Customer Service
Profiel
- Je beschikt over een bachelor- of masterdiploma
- Je werkt nauwkeurig en zelfstandig en denkt oplossingsgericht
- Je blijft efficiënt functioneren onder tijdsdruk
- Je bent gemotiveerd, ondernemend en neemt verantwoordelijkheid
- Je hebt interesse in douanewetgeving of bent bereid je hierin te verdiepen
- Deadlines geven je structuur en motivatie
- Je kan vlot werken met MS Office
- Je communiceert professioneel in Nederlands, Frans en Engels
Aanbod
- Een gevarieerde en verantwoordelijke functie binnen een internationaal groeiend bedrijf
- Een voltijds contract van onbepaalde duur
- Een aantrekkelijk loonpakket, aangevuld met: maaltijdcheques, eindejaarspremie, ADV-dagen, ecocheques, CAO 90-bonus
- Mogelijkheid tot occasioneel thuiswerk
- Glijdende werkuren voor een goede work-life balance
- Een moderne werkomgeving met de nodige tools en ondersteuning
- Een collegiaal team waarin samenwerking en werkplezier centraal staan
- Regelmatige teambuildingactiviteiten