Jobs op maat via mail
Stuur mij 'Customer service' jobs in Oost-Vlaanderen
Je zoekt een toffe job? Tijdelijk of (optie) vast? Als arbeider of bediende? Kom dan zeker langs in een van onze 80 kantoren of surf naar Toon website. Wij hebben meer dan 3500 openstaande vacatures voor jou en helpen jou graag een job te vinden die bij jou past. Choose life, choose work, choose AGO!
Customer Service Medewerker
Functieomschrijving
Voor een voedingsbedrijf te Ninove zoeken wij een Customer Service Medewerker. Functieomschrijving:- Je beheert klantorders van ontvangst tot levering, inclusief het invoeren van bestellingen in het ERP-systeem, het controleren van de voorraad en het coördineren van leveringen.- Je bewaakt de voortgang van bestellingen, je bent alert voor mogelijke vertragingen en je informeert de klant tijdig over de status van zijn orders.- Je bent het primaire contactpunt voor klanten en je biedt oplossingsgerichte antwoorden, waarbij je altijd de klanttevredenheid voorop stelt.- Je coördineert de logistiek rond leveringen, inclusief het plannen van transporten, en je beheert alle leeggoed bewegingen. Je zorgt daarbij voor een correcte documentatie, zoals vervoersdocumenten en facturen.- Je volgt KPI's op en rapporteert deze aan de directie, inclusief de analyse van eventuele problemen en het aandragen van duurzame oplossingen.- Je werkt proactief samen met je collega's in sales, planning, productie en finance om dankzij een perfecte uitwisseling van informatie de commerciële dienst optimaal te laten functioneren.- Je werkt samen met de ICT-afdeling op groepsniveau bij de implementatie van het nieuwe ERP-systeem, en je fungeert als Key User binnen Delitas.- Je identificeert kansen voor verbeteringen van processen, procedures, workflows,? en je neemt initiatief om deze door te voeren. Je wisselt ?best practices' uit met je collega's uit de customer service van de diverse Group of Butchers vestigingen.
Profiel
- Je volgde een bachelor- of masteropleiding in een economische, commerciële of administratieve richting.- Je ervaring in een klantgerichte functie binnen een B-to-B omgeving, eventueel binnen de voedingssector, kan dit compenseren.- Je hebt de nodige ICT-kennis: Ervaring met CRM- of ERP-software, of andere administratieve tools, is een troef, kennis van Microsoft Office is noodzakelijk.- Je hebt prima communicatieve vaardigheden (N-F) en je werkt vlot samen met zowel klanten als interne teams.- Je hebt een klantgerichte, pro-actieve en commerciële instelling, met het vermogen om klantvragen en problemen snel en adequaat op te lossen. Je neemt initiatief, je denkt vooruit en je hebt een hands-on mentaliteit.
Aanbod
- Een afwisselende job in een dynamische werkomgeving.- Vaste werkuren.- Overuren worden correct uitbetaald.- Een fijn team waar samenwerking centraal staat.- Interesse? Stuur je CV en een korte motivatie naar Toon emailadres. Voor vragen kan je ons ook telefonisch bereiken op Toon nummer.
Praktische informatie
Heb je interesse? Kom dan langs in ons kantoor of mail ons jouw motivatiebrief en cv.
AGO Jobs & HR Aalst
Kanunnik Colinetstraat 7
9300 Aalst
Tel.: Toon nummer
Email: Toon emailadres
AGO Jobs & HR Aalst
Kanunnik Colinetstraat 7
9300 Aalst
Tel.: Toon nummer
Email: Toon emailadres
Plaats van tewerkstelling
Ninove 9400