Deze job wordt niet langer aangeboden.

Administratief bediende

Interessante jobs elke week in je mailbox? Vervolledig je CV op Mijn Jobat en schrijf je in voor Jobat Express.

Actief Interim

Customer Care Assistant

Customer Care Assistant

Functieomschrijving

Onze klant, actief in de medische wereld, is dringend op zoek naar een customer care assistant.
Verwerken van de bestellingen van de klanten, teneinde tijdig, correct en volledig alle geplaatste orders te verwerken.
- Ontvangen van de bestellingen (fax, brief, telefoon, mail,…)
- Opzoeken bestaand klantennummer
- Creatie van een nieuw klantennummer aanvragen.
- Analyse van de bestellingen (referentie, prijs code promo, offerte,..)
- Inbrengen van de bestelling
- Bevestigen van het order (Eventueel)
Dit omvat volgende kernactiviteiten:
- Analyseren van vragen en klachten (aard, frequentie, prioriteit,…)
- Oplossen van de klacht
- Doorgeven aan de verantwoordelijke (indien niet zelf op te lossen)
- Opvolgen van de klachtenbehandeling
- Maken van retours en credit nota's

Ontvangen en verwerken van de klachten van de klanten, teneinde de behandeling van elke klacht snel, efficiënt en klantvriendelijk tot een goed einde te brengen.
Opvolgen van de backorders, teneinde de afspraken met de klanten mbt de geplaatste orders correct in te vullen.

Controleren van de (automatische) facturatie, teneinde veilig te stellen dat de klantenfacturen beantwoorden aan de geleverde goederen en diensten.

Profiel

Je heb een aantal jaren ervaring als customer service medewerker, indien in de medische sector is dit zeker een pluspunt


Je bent sterk in organisatie en multitasking.
Je bent dynamisch , klantgericht en tweetalig Nederlands-Frans.

Aanbod

 


Job met optie vast.


Interessant salarispakket. 

Bereken je reistijd
Naar
Actief Interim | Anderlecht 1070

Dit adres kon niet gevonden worden.

Er kon geen route tussen de twee adressen gevonden worden.

Een exact adres is niet beschikbaar voor deze job. Daarom kan het zijn dat de berekende reistijd afwijkend is in werkelijkheid.
Anderen bekeken ook
    Deze job wordt niet langer aangeboden

    Kenmerken

    • Functietype: Administratief bediende
    • Anderlecht (standplaats)
    Alle vacatures via Actief Interim

    Vereisten

    • Secundair onderwijs
    • Nederlands, Engels, Frans

    Aanbod

    • Interim optie vast
    • Voltijds

    Ontvang per mail jobs op maat

    Ontvang nieuwe 'Administratief bediende' jobs in Brussel meteen in je mailbox.