Bent jij de glimlachende en empathische persoon die we zoeken om op een volledige en efficiënte manier de administratieve behoeften van onze makelaars en B2B-klanten te beheren?Europ Assistance is een gerenommeerd bedrijf dat gespecialiseerd is in bijstandsdiensten en een uitgebreid scala aan oplossingen biedt om te voldoen aan de behoeften van klanten op het gebied van verzekering, reizen, gezondheid en veiligheid. Met een internationale aanwezigheid en erkende expertise onderscheidt Europ Assistance zich door haar toewijding aan innovatie, servicekwaliteit en klanttevredenheid.Sluit je aan bij het dynamische team van de afdeling Contract Administration bij Europ Assistance en neem deel aan een spannend professioneel avontuur als Contractbeheerder!
Contract Administrator
Functieomschrijving
Hoe ziet jouw dag eruit?- Je begint de dag met iedereen goeiedag te zeggen in onze daily meetings om samen de dag te overlopen en onze werking te verbeteren waar mogelijk
- Nadien neem je de telefoon en benader je met een smile onze klanten en makelaars om hen verder te helpen met hun vragen
- Enkele klanten van je eerdere belactie willen dolgraag een nieuwe klant aanbrengen. Je zet je opnieuw achter de PC om het contract op te maken en te zorgen dat de klant vanaf de volgende dag gedekt is
- De middag is nog maar net voorbij of één van onze topverkopers heeft alweer een nieuwe klant binnengehaald. Je helpt hem eventjes met de administratieve afwikkeling
- Terwijl je het contract opstelt, hoor je iemand van facturatie zeggen dat die ene klant wéér niet betaald heeft. Je neemt spontaan je telefoon en belt de klant even op om te horen waar het is misgelopen
- Voor je het weet, resten er nog maar dertig minuten. Je beantwoordt snel nog wat service mails.
Profiel
Ben jij diegene:- Die een bachelor diploma heeft gecombineerd met enkele jaren relevante werkervaring? Die door een dag als bovenstaande met een brede glimlach walst?
- Die tweetalig is Nederlands-Frans, zowel mondeling als schriftelijk?
- Die zonder schrik de telefoon vastneemt?
- Die met veel zin onze klanten te woord staat?
- Die nauwkeurig en georganiseerd is en naar kwaliteitswerk streeft?
- Die (gemeend) hard kan lachen met onze (flauwe) mopjes?
- Die zelfstandig kan werken maar ook een teamplayer is?
Aanbod
-
Mogelijkheid tot thuiswerken: 2 dagen
-
Groepsverzekering
-
Maaltijdcheques
-
Individuele hospitalisatieverzekering
Dan mag je dit van ons verwachten:- Een stevige opleiding en voldoende ondersteuning in de job!
- Een competitief salaris en aantrekkelijke extra-legale voordelen (maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering, groepsverzekering, terugbetaling woon-werkverkeer)
- Contract van bepaalde of onbepaalde duur mogelijk
- Een goede work-life balans (glijdende uren en werkregime van 9 dagen op 10 in een 35 uren week)
- Een kantoor gelegen op toplocatie vlak tegenover het Centraal Station in Brussel
Praktische informatie
Simon Craessaerts
Toon nummer+ 32 475 80 69 15