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Claims Supervisor
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Benefits- Group insurance
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- En collaboration avec le gestionnaire des sinistres, vous coordonnez et organisez les activités...
- Guider et soutenir les collègues sur le contenu afin de promouvoir leur développement et...
Claims Control Officer
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Benefits
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- Je neemt de leiding in het verwerken en terugbetalen van ingewikkelde facturen, vooral op het...
- Je volgt zorgvuldig geschillen op en speelt kort op de bal door proactieve monitoring
Contract Administrator
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Benefits
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- Meal vouchers
- Individual hospital insurance
- Vous commencez la journée en saluant tout le monde lors de notre « Daily » pour passer en revue la...
- Ensuite, vous prenez le téléphone et abordez nos clients et courtiers avec le sourire pour les...
Product Manager Safe & Investments
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- Permanent
- Identify opportunities in the market based on benchmarking and client needs.
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Etes-vous la personne souriante et empathique que nous recherchons pour gérer de manière complète et efficace les besoins administratifs de nos courtiers et clients B2B?Europ Assistance est une société renommée spécialisée dans les services d'assistance, offrant une gamme complète de solutions pour répondre aux besoins de ses clients en matière d'assurance, de voyage, de santé et de sécurité. Avec une présence internationale et une expertise reconnue, Europ Assistance se distingue par son engagement envers l'innovation, la qualité du service et la satisfaction client.Rejoignez l'équipe dynamique du département Contract Administration chez Europ Assistance et prenez part à une aventure professionnelle passionnante en tant que Contract Administrator!
Contract Administrator
Job description
A quoi ressemblera votre journée ?
- Vous commencez la journée en saluant tout le monde lors de notre « Daily » pour passer en revue la journée ensemble et améliorer nos opérations dans la mesure du possible.
- Ensuite, vous prenez le téléphone et abordez nos clients et courtiers avec le sourire pour les aider à répondre à leurs questions.
- Certains clients d’appels précédents sont impatients de vous apporter un nouveau client. Vous vous mettez à nouveau derrière le PC pour rédiger le contrat et vous assurer que le client est couvert dès le lendemain.
- L'après-midi est terminé qu'un de nos meilleurs vendeurs a déjà amené un autre nouveau client. Vous l'aidez brièvement à effectuer les démarches administratives.
- Alors que vous êtes en train de rédiger le contrat, vous entendez quelqu'un de la facturation dire qu’un certain client n'a pas encore payé. Vous prenez spontanément votre téléphone et appelez le client pour savoir ce qui ne va pas.
- Il ne reste plus que trente minutes. Vous répondez rapidement à quelques autres mails du service.
Profile
Êtes-vous celui
- Qui traverse une journée comme celle-ci avec un large sourire ?
- Qui décroche le téléphone sans appréhension ?
- Qui parle à nos clients avec enthousiasme ?
- Qui est précis, organisé et s'efforce de fournir un travail de qualité?
- Qui peut rire de nos blagues ?
- Qui a un diplôme de bachelier combiné à plusieurs années d'expérience professionnelle pertinente ?
- Qui est bilingue néerlandais-français, tant à l'oral qu'à l'écrit ?
- Qui peut travailler de manière indépendante mais qui a aussi l'esprit d'équipe ?
Offer
- Possibility to work from home: 2 days
- Group insurance
- Meal vouchers
- Individual hospital insurance
Alors voici ce que vous pouvez attendre de nous :
- Une formation solide
- Un salaire compétitif et des avantages extra-légaux attrayants (chèques-repas, assurance hospitalisation, assurance groupe, remboursement des trajets domicile-travail)
- Un bon équilibre work-life (régime temps plein de 9 jours sur 10 sur une quinzaine avec des semaines de 35 heures).
- Un bureau situé juste en face de la gare centrale de Bruxelles.
Practical information
Simon Craessaerts
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