Anderen bekeken ook
Solliciteer nu
COLRUYT GROUP

Collection Officer

Collection Officer

Functieomschrijving

De afdeling Finance van Colruyt Group zorgt voor financiële ondersteuning van al onze merken. Als Collection Officer zorg je voor het opvolgen en innen van de openstaande vorderingen. Een ideale job van wie houdt van contacten met klanten.

Als Collection Officer beheren jij en je collega’s elk een klantenportefeuille. Voor de klanten in jouw portefeuille neem je de nodige acties om de openstaande vorderingen te innen. Naast het mailen en bellen van klanten, sta je ook in voor het opstellen en opvolgen van afbetalingsplannen. Je stelt ook dossiers voor juridische invordering op. Een mooie uitdaging die aangepakt wordt door een hecht team!

Wat doe je concreet?

  • Je belt klanten en bespreekt de openstaande vordering.
  • Je volgt deze klantenvorderingen actief op, van het werken van inkomende betalingen en het versturen van aanmaningen tot het bespreken en nauwgezet opvolgen van afbetalingsplannen.
  • Je stelt klantendossiers op voor verdere juridische behandeling (overzicht openstaande vorderingen, kopie brieven, kopie eventuele betalingen …).
  • Je overlegt proactief met je collega’s van de business om systematisch debiteurendossiers te kunnen vermijden.

Je krijgt een opleiding, zodat je je snel helemaal thuis voelt bij ons als Collection Officer.

Je werkt in Halle.

Profiel

  • Kennis en ervaring – Je hebt bij voorkeur enkele jaren werkervaring met telefonisch klantencontact, klachtenbehandeling en/of debiteurenbeheer. Belangrijk is dat je de zin en drive hebt om je in te werken en om je te ontplooien tot expert.

  • Communicatievaardigheden – Je houdt ervan om telefonisch en per mail in contact te staan met allerlei partijen om dossiers op te volgen. Je bent luistervaardig, staat sterk in je schoenen en houdt je doel voor ogen.

  • Klantgericht denken Iedere klant en elke situatie is anders, uit die uitdaging haal jij je energie. Je probeert telkens opnieuw om tot een ideale oplossing te komen, voor zowel Colruyt Group als de klant.

  • Assertief Je durft beslissingen te nemen binnen een duidelijk afgebakend kader en hebt oog voor structuur. Dat betekent ook dat je de mouwen opstroopt als je een verbeterpunt ziet.

  • Nauwkeurig en discreetJe krijgt vaak gevoelige dossiers in handen. Die verwerk je nauwkeurig en discreet. Jij let erop dat elk cijfer klopt en controleert alles goed.

  • Talenkennis Je hebt een goede kennis van het Nederlands en het Frans zodat je vlot kan samenwerken met klanten en collega’s.

Aanbod

  • Impact – Jouw werk heeft een rechtstreekse impact op de resultaten en werking van ons bedrijf.
  • Opleiding – Je krijgt bij je opstart een grondige opleiding, zodat je je snel helemaal vertrouwd voelt met je job.
  • Ruimte voor initiatief – Zie je iets dat beter kan? Aarzel dan niet om je idee te lanceren!
  • Permanente opleidingskansen – Naast je opleiding in het begin, leer je permanent bij on the job en kun je bij Colruyt Group een waaier aan professionele en persoonlijke opleidingen volgen.
  • Aantrekkelijk loonpakket – Boven op een aantrekkelijk loon krijg je extralegale voordelen zoals maaltijdcheques en winstdeelname.
Anderen bekeken ook

Kenmerken

Vereisten

  • Nederlands, Frans

Aanbod

  • Onbepaalde duur
  • Voltijds
Bron: VDAB
Anderen bekeken ook

Ontvang per mail jobs op maat

Ontvang nieuwe 'Administratief bediende' jobs in Vlaams-Brabant meteen in je mailbox.