Haal jij energie uit het verderhelpen van klanten? Vind je het fijn om administratief en commercieel te werken te gaan? Lees dan zeker verder!
Voor onze klant, gelegen te
Kapellen, gaat Unique Antwerpen op zoek naar een
Client Advisor. Je zal een uitgebreid en gevarieerd takenpakket op jou nemen; hieronder kan je een greep ervan terugvinden.
- Als client advisor ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten, dit is voornamelijk B2B-contact. Dit kan zowel telefonisch, per mail, via de app of op kantoor.
- Je zorgt voor een warme, professionele verwelkoming bij het organiseren van eventen of klanten die langskomen op kantoor.
- Je helpt mensen klantgericht verder. Dit doe je autonoom of wanneer nodig, dispatch je de vraag door naar collega's.
- Je levert een belangrijke toegevoegde waarde aan het team van account managers, aangezien zijn commerciële contacten met klanten trekken. Je pikt in op commerciële behoeftes van klanten.
- Je plant afspraken in met klanten. Dit kan zowel bestaande als nieuwe klanten zijn.
- Je helpt het commercieel team door administratieve ondersteunende opdrachten uit te voeren. Klantgegevens verwerken of controleren in systemen, praktische taken opvolgen op kantoor, events logistiek regelen...
In het kort; een zeer fijne en afwisselende functie!
Ben jij de
client advisor waar we naar op zoek zijn?
- Je bent een enthousiaste en gedreven collega die energie krijgt van veelvuldig klantencontact.
- Je bent klantgericht en luistert op een professionele manier naar klanten.
- Je durft proactief de telefoon te nemen, naar gekende en mogelijke nieuwe klanten.
- Levenslang leren? Dat is helemaal iets voor jou! Nieuwe werkwijzen of digitale tools leer je gemakkelijk aan.
- Je bent actiegericht en wordt blij van een afwisselend takenpakket.
- Je kan zelf de juiste prioriteiten stellen en maakt zelfstandig je dagplanning.
- Je beheerst de Nederlandse taal heel goed, zowel schriftelijk als mondeling.