Onze klant zit in de expeditie en is gelegen in de Antwerpse regio.
Air Import Agent
Functieomschrijving
Als Air Import Agent zorg je voor de juiste en tijdige verplaatsing van vracht en informatie en tegelijkertijd een uitzonderlijke klantenservice bieden binnen de afdeling Air Import afdeling.
Jouw hoofdverantwoordelijkheden:
Jouw hoofdverantwoordelijkheden:
- Zorgen voor soepele en tijdige doorstroming van vrachtprocessen, gegevensinvoer in ons besturingssysteem en levering van vracht aan klanten voor importzendingen.
- Ervoor zorgen dat documenten tijdig naar de klant of makelaar worden gestuurd voor douanedoeleinden.
- Zorgen voor accurate en tijdige facturering aan klanten en leveranciers.
- Interactie met onze klanten bij het regelen van hun internationale zendingen, waarbij je voldoet aan de klantenservicenormen.
- Bijdragen aan het onderhouden van sterke relaties met leveranciers.
- Ervoor zorgen dat de standaard operationele procedures van alle klanten worden gevolgd en bijgewerkt.
- Communicatie overzee, tijdig reageren op e-mails en verzoeken (intern en extern).
- Voldoen aan de bedrijfsnormen van 52 uur training per jaar, inclusief de nodige management-/leiderschapstraining
Profiel
De Air Import Agent die we zoeken heeft het volgende profiel:
- Pro-actief, sterke organisatorische vaardigheden.
- Bewezen vaardigheden in luisteren, begrijpen en duidelijk communiceren voor positieve resultaten.
- 6 maanden tot 1 jaar gerelateerde ervaring en/of opleiding; of een gelijkwaardige combinatie van opleiding en ervaring
- Goede computervaardigheden (Excel, Word).
- Vloeiend in Engels
- IATA certificering is een pluspunt
Aanbod
- Een sterke bedrijfscultuur die ons onderscheidt van onze concurrenten!
- Een internationale omgeving: gevestigd in alle belangrijke (lucht)havens in maar liefst 103 landen en 6 werelddelen
- Uitdagende carrièreperspectieven
Vorige
van
Volgende