La GBBW (Garde Bruxelloise – Brusselse Wachtdienst) a pour mission d'organiser et de coordonner le service de garde des médecins généralistes sur les 19 communes bruxelloises afin de garantir la continuité des soins médicaux à la population bruxelloise, les soirs, nuits, weekends et jours fériés. La coordination et l'organisation des gardes des médecins sont assurées par une équipe d’accueil et de coordination qui a pour but de fournir des soins de qualité sans faille.
Agent d’accueil mi-temps FR/NL
Functieomschrijving
Vous êtes responsable de l’accueil d’un de nos postes de garde situé à 1000 Bruxelles. Cela signifie, entre autres:
- Vous renseignez les patients (à l’accueil ou par téléphone)
- Vous gérez la salle d’attente (respect des règles d'hygiène)
- Vous gérez la sécurité (portes, parking, contact avec les autorités si nécessaire etc…)
- Vous gérez le flux des patients (de l’encodage au paiement de la consultation)
- Vous gérez le stock et êtes responsable de l’inventaire médical du poste de garde
- Vous êtes responsable des check-in et check-out des médecins et des taxis
- Vous êtes responsable des contacts avec les différents intervenants (équipe de coordination, call center, chauffeurs de taxi, etc…).
Profiel
- Vous avez le sourire aux lèvres et vous êtes empathique
- Vous faites preuve de bon sens et d’esprit critique
- Vous êtes bilingue FR/NL à l’oral. Tout autre langue est un atout
- Vous êtes précis, rigoureux, vous avez une bonne gestion du stress et savez gérer les priorités
- Vous êtes prêts à travailler le soir, la nuit, les weekends et jours fériés (horaires allant de 17h30 à 00h30 - de 7h30 à 16h ou de 16h à 00h30 pour la semaine + 2 week-end par mois)
- Vous disposez d'un véhicule (plus de transports en commun à partir d'une certaine heure).
Aanbod
- Un environnement de travail dans lequel vous serez rapidement autonome
- Une porte d'entrée au sein d'une organisation en plein développement avec une grande pertinence sociale et de nombreux contacts diversifiés
- Un salaire conforme au barème en vigueur
- La possibilité de faire partie de l'équipe sur du long terme (CDI après CDD de six mois et évaluation positive)
- La possibilité de travailler dans plusieurs postes de gardes (nous tenons compte de votre moyen de transport avant de vous attribuer un ou plusieurs postes de gardes).
Intéressé.e?Cette offre d’emploi vous intéresse et vous pensez être la personne recherchée ? Alors ne tardez plus à nous contacter.
Personnes de contact: Maria Ferritto, envoyez un mail à
Toon emailadresmaria.ferritto@acerta.be.