L'Hostel Van Gogh Bruxelles recrute un réceptionniste de nuit (étudiant ou Flexi job)
Situé rue traversière 17 à 1210 Bruxelles, l'hostel propose plusieurs types d'hébergements et de séjours. L'établissement est reconnu et actif dans les secteurs du Tourisme Social. L'ASBL accueille des groupes scolaires mais également des touristes individuels.
Missions
La personne sera en charge de l'accueil des publics (individuel, familial, groupe, associatif).
un réceptionniste de nuit
Functieomschrijving
aux démarches de communication, de promotion, d'accompagnement de groupe.
- aux démarches de création de séjours/packages/activités/projets.
- au bon fonctionnement de l'établissement et à la réalisation des missions d'hébergement, sous la direction du gérant, en respectant le projet de l'association.
Tâches
La personne assumera les tâches suivantes :
Garantir aux occupants un accueil chaleureux, efficace et de qualité et, donc assurer des permanences d'accueil au sein de l'hostel (PRINCIPALEMENT 23-7 et weekends).
Veiller au bon déroulement des séjours, s'assurer de la satisfaction de la clientèle, prendre en charge le suivi des évaluations des clients ;
Effectuer les procédures informatiques et administratives liées aux réservations, aux check-in et check-out.
Assurer les tâches administratives liées à ses fonctions (caisse, rapport, subsides, ...).
Assurer diverses tâches opérationnelles.
Préparation du petit déjeuner et remise en ordre des lieux publics
Transmettre toutes les informations nécessaires au bon déroulement des séjours, particulièrement sur les activités touristiques, culturelles et sportives.
Renforcer ponctuellement les autres services si nécessaire., Nous engageons un.e Chargé·e de projet administratifs
Mission La personne prend en charge certaines des obligations administratives de l'association (administration générale, RH, comptabilité, logistique). Elle participe à l'organisation du service et...jobdescr
Profiel
Une expérience en lien avec la fonction est un plus
- Une bonne connaissance du néerlandais et de l'anglais.
- Un contact interpersonnel aisé et une bonne dose de dynamisme.
- Une grande flexibilité horaire
- Une aisance avec les outils informatiques de base et des nouvelles techniques de la communication.
- Une sensibilité associative.
- Un esprit d'initiative et de la créativité.
- Le sens des responsabilités, de l'organisation et de la planification.
- Une bonne résistance au stress et une bonne gestion des urgences et des priorités.
- La capacité d'organiser son travail de manière autonome et de l'articuler aux activités et aux autres membres de l'équipe.
- Une capacité à faire preuve d'anticipation, de réflexion face aux imprévus de la vie quotidienne de l'opération d'un établissement hôtelier.
Nous offrons
Une bonne ambiance de travail dans l'horeca
Aanbod
Un job dans une asbl avec un grand réseau d'hébergement
Un contrat d'étudiant ou Flexi-job
Des horaires variables et flexibles