Administratief Medewerker
Functieomschrijving
De Administratief Medewerker staat in voor: - Het verzamelen, analyseren en rapporteren van data m.b.t. Europese service operations (onderdelenverkoop, garantie claims, …) in AS400, CRM, BI en MS Office toepassingen. Het onderhouden en aanpassen van de bovengenoemde toepassingen om steeds te streven naar verdere optimalisatie van de systemen. - Administratieve opvolging van modificaties die de interne Service Afdeling aan producten uitvoert en doorrekening van de kosten hiervan naar de juiste afdelingen. - Coördinatie van de bestellingen van de Europese klanten m.b.t. onderdelen voor binnen en buiten garantie herstellingen alsook het onderhouden van de data op de webportal. - Diverse taken ter ondersteuning van boekhoudkundige activiteiten; het opvolgen van de boekhoudkundige verwerking van facturen met betrekking tot service operations en modificaties; budgetopvolging. Functieprofiel: - Excel en Access hebben voor jou geen geheimen, je begrijpt de logica achter beide systemen. Ervaring met AS400, CRM en BI is een troef; VB kennis een surplus. - Ervaring in Customer Service is een troef. - Je hebt affiniteit met car electronics; - Je bent klantgericht en vlot in communicatie; - Je bent een echte teamplayer, werkt nauwkeurig en efficiënt; - Je hebt een goede kennis van het Engels, zowel mondeling als geschreven en kennis van het Frans is een pluspunt.