Functie
Ben jij de klantenmagneet met een hart voor vrachtwagens?
Vivaldis Office Turnhout zoekt een........ Aftersales Medewerker/ondersteuning zaakvoerders.
Wat moet je doen? Als de spilfiguur tussen de werkplaats en de klant, sta je in voor:
- Het onthaal van de klanten en het noteren van de herstellings- of onderhoudsopdrachten.
- Het opmaken van de werkorders en de facturatie. (garantiedossiers/claims, schadegevallen, onderhoudscontracten...)
- Het nauwkeurig opvolgen van de reparaties in overleg met de techniekers.
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor de klanten en zorgt voor een uitmuntende service.
- Je beheert de agenda en zorgt voor een vlotte planning.
- Je licht de klant professioneel in over de uitgevoerde werken en de kosten.
Profiel
- Technisch onderlegd + ervaring binnen de automotive en/of vrachtwagenbranche
- Je bent klantvriendelijk, stressbestendig en organisatorisch sterk
- Je kan goed zelfstandig werken, werkt vlot in team en je bent flexibel ingesteld
- Je wil werken in een ploegensysteem (Dagdienst + late ploeg) = na inwerkperiode
- Je hebt een stabiel werkverleden.
Wat je van ons krijgt
- Voltijdse tewerkstelling (38u week in 2 ploegenstelsel)
- week 1 daguren
- week 2: late ploeg tot 20u
- Optie vast
- Aantrekkelijk salarispakket met extralegale voordelen
- Werkzekerheid
- Werken bij een bedrijf met familiale werksfeer