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Hospital Account Manager
- Solventum
- Brussel
- Onbepaalde duur
- Vous jouez un rôle important dans l'accélération des ventes pour l'ensemble du portefeuille...
- Vous êtes chargé de développer et de gérer votre portefeuille de clients existants et nouveaux.
Servicing Advisor
- Traxio
- Evere
- Onbepaalde duur
-
Extralegale voordelen- Groepsverzekering
- Maaltijdcheques
- Smartphone
- Internetvergoeding / Abonnement
- Individuele hospitalisatieverzekering
- Eco Cheque
- Opleiding
- 1e lijn: telefonisch of schriftelijk antwoorden op specifieke vragen van leden over de toepassing...
- Identificeren van vaak terugkerende vragen voor de inhoud van de nieuwsbrief;
Customer Service Officer
- Randstad Search & Selection
- Wemmel
- Onbepaalde duur
-
Extralegale voordelen
- Groepsverzekering
- Maaltijdcheques
- Smartphone
- Laptop
- Internetvergoeding / Abonnement
- Individuele hospitalisatieverzekering
- Opleiding
- Prestatiebonus
- Thuiswerk
- Je geeft toelichting en advies over de verpakkingswetgeving aan prospecten en bestaande klanten.
- Je informeert klanten over de circulaire projecten van Valipac.
Logistics Support Desk Officer
- Carrefour Belgium NV
- Brussel
- Onbepaalde duur
-
Extralegale voordelen
- Groepsverzekering
- Bedrijfswagen
- Tankkaart / Laadpas
- Maaltijdcheques
- Smartphone
- Laptop
- Internetvergoeding / Abonnement
- Parking
- Geboorte
- Huwelijk
- Jubileum
- Sinterklaas
- Forfaitaire Kosten
- Opleiding
- Thuiswerk
Het team “Logistics Support Desk” staat in voor alle info, vragen, klachten van onze winkelpunten met betrekking tot het departement Supply.De...
Customer Success (M/F/X) - Brussels - Health & Beauty sector
- Page Personnel
- Brussel
- Interim
Van € 3.000 tot € 4.000 per maand
- Order Processing: Managing the entire order process, from order to cash. You ensure smooth...
- Customer Service: Provide excellent customer service to our B2B customers.
Client Advisor
- Harvey Nash
- Brussel
- Onbepaalde duur
- Na een uitgebreide interne opleiding ben je in staat om 80% van de binnenkomende calls zelfstandig...
- Je staat klanten (en ook makelaars, ziekenhuizen en tandartsen) te woord over uiteenlopende vragen:...
Customer Care Officer
- Bright Plus Vilvoorde
- Neder-over-Heembeek (Bru.)
- Onbepaalde duur
- Je communiceert met klanten via telefoon en e-mail.
- Vragen en problemen van klanten worden zorgvuldig geregistreerd in gegeven systemen. Je probeert...
Planner/Customer Service Medewerker
- Bright Plus Halle
- Anderlecht
- Onbepaalde duur
- Jij bent de spil tussen de techniekers, interne diensten en klanten. Met jouw sociale vaardigheden...
- Als eerste aanspreekpunt voor de techniekers maak je gedetailleerde planningen op, afgestemd op hun...
Teamleader CBI - FT - FR/ENG - Elsene
- Bright Plus International Talents
- Elsene
- Onbepaalde duur
- You manage a team of around 10 dedicated customer service professionals
- You make sure that the KPI-goals are obtained
Customer Service Medewerker
- Bright Plus Aalst
- Sint-Agatha-Berchem
- Interim optie vast
- Je bent de motor achter het opvolgen van het klantendossier (klachtenbehandeling, retours...
- Je verstrekt proactief informatie over de verwachte levering van goederen aan klanten en collega’s;
Customer Service Representative OTC - M/F/X
- Page Personnel
- Brussel
- Interim
€ 3.000 per maand
- Management of a customer portfolio
- Prepare quotes and send them to the customer or sales manager
Customer Service Medewerker m/v/x
- Bright Plus Brussel
- Brussel
- Interim optie vast
- Je bent verantwoordelijk van de administratief beheer: dit omvat registratie van alle binnenkomende...
- Je volgt de interne en externe communicatie omtrent de systemen op.
Customer Care Officer - Brussel - Energiesector - NL
- Page Personnel
- Brussel
- Onbepaalde duur
Van € 3.000 tot € 4.000 per maand
Beantwoorden van vragen en oplossen van problemen van klanten via telefoon, e-mail en chat.Bijwerken van klantgegevens in het systeem, helpen bij het...
Customer Service order to cash (M/F/X) - Brussels
- Page Personnel
- Brussel
- Interim
Van € 3.500 tot € 4.000 per maand
-
Extralegale voordelen
- Maaltijdcheques
- Smartphone
- Eco Cheque
- Opleiding
- Extra-legale vakantiedagen
- Addressing Customer Inquiries: Responding to customer queries, concerns, and requests through...
- Problem Resolution: Effectively resolving customer issues by providing solutions, troubleshooting...
Customer Care Officer met optie bedrijfswagen
- Bright Plus Vilvoorde
- Laken (Bru.)
- Onbepaalde duur
- Je bent het interne aanspreekpunt voor onze klanten.
- Je bent klantgericht, communicatief en commerciële ingesteld.
Jobs op maat via mail
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Customer Service Expert
- Europ Assistance Belgium
- Brussel
-
Extralegale voordelen
- Opleiding
- Het aannemen en afhandelen van telefoongesprekken van klanten die hulp nodig hebben.
- Het coördineren van hulpverlening, zoals het regelen van pechhulp, medische assistentie en...
Medewerker klantendienst
- Accent
- Brussel
- Bepaalde duur, Starter
Van € 2.200 tot € 2.325 per maand
- Je beantwoordt de vragen van onze particuliere klanten of bedrijven die binnenkomen via telefoon,...
- Vaak vragen over pakjes of brieven, nationale of internationale zendingen
Medewerker klantendienst
- Accent
- Brussel
- Bepaalde duur, Starter
Van € 2.200 tot € 2.325 per maand
- Je beantwoordt de vragen van onze particuliere klanten of bedrijven die binnenkomen via telefoon,...
- Vaak vragen over pakjes of brieven, nationale of internationale zendingen
Customer Service Medewerker
- Accent
- Brussel
- Bepaalde duur, Starter
Van € 2.200 tot € 3.000 per maand
-
Extralegale voordelen
- Maaltijdcheques
- Individuele hospitalisatieverzekering
- Tussenkomst openbaar vervoer
- Eco Cheque
- Opleiding
- Extra-legale vakantiedagen
Wil jij gaan werken voor de rolls-royce van de vrachtwagens? Lees zeker verder!We zijn op zoek naar een customer service talent voor de afdeling...
Backoffice medewerker
- Accent
- Brussel
- Bepaalde duur, Starter
Van € 2.200 tot € 2.400 per maand
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en beantwoordt telefonisch en schriftelijk vragen van...
- Je informeert hen over de producten en diensten. Dit kan gaan over energieproducten, kaarten, hun...
Medewerker klantendienst
- Accent
- Brussel
- Bepaalde duur, Starter
Van € 2.200 tot € 2.325 per maand
- Je beantwoordt de vragen van onze particuliere klanten of bedrijven die binnenkomen via telefoon,...
- Vaak vragen over pakjes of brieven, nationale of internationale zendingen
Commerciële customer service advisor Telenet Value (NL)
- Accent
- Meerdere regio's
- Bepaalde duur, Starter
Als Telenet Value Advisor sta je in voor de klantendienst en het ondersteunen van klanten bij het oplossen van problemen. Je bent het eerste...
Commercieel assistent
- Unique Brussels
- Etterbeek
- Onbepaalde duur
Van € 2.800 tot € 3.300 per jaar
-
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen over accounts en transacties,...
- Je noteert nauwkeurig klantorders en zorgt ervoor dat ze correct en tijdig worden ingevoerd in onze...
Customer Service medewerker B2B autosector
- Unique Brussel Customer Care
- Haren (Bru.)
- Interim optie vast
Van € 2.500 tot € 3.300 per maand
- Je hebt veel contacten met onze klanten. We zitten overal en hebben dus veel verschillende soorten...
- Jouw analytisch vermogen om in te schatten wat nodig is en jouw kennis van de job, bepalen de mate...
Client Expert Advisor
- Start People
- Haren (Bru.)
- Interim optie vast
Als Client Expert Advisor ben jij het gezicht en de stem van ALD Automotive/LeasePlan.Jij bent dé persoon die een glimlach tovert op het gezicht van...
Operations Officer
- Start People
- Brussel
- Bepaalde duur
Voor ons team Brokers, verbonden aan de sector van de krediet- en verzekeringsmakelaars, zijn wij op zoek naar mensen die het telefonisch onthaal van...
Customer Care advisor / Auditor VZW Centrum Brussel
- Unique Brussel Customer Care
- Brussel
- Interim optie vast
Van € 3.000 tot € 3.800 per maand
- Kernadviseur in de productcontroles op basis van het 4-ogenprincipe, zorgt u voor een kwalitatief...
- Communiceer proactief gaten in het proces naar de projecteigenaar en het hoofd van het team om de...
Customer service medewerker
- Start People
- Anderlecht
- Interim optie vast
Als Customer Service medewerker speelt u een cruciale rol in de ervaring van onze abonnees, zowel huidige als toekomstige. Uw missie? Adviseren,...
klantendienstmedewerker vastgoedsector
- Unique Brussel Customer Care
- Brussel
- Bepaalde duur
Van € 2.400 tot € 3.000 per maand
- Je beantwoord de verscheidene vragen;
- Je fungeert ook als aanspreekpunt voor onze particuliere en professionele klanten : je analyseert...
Klantendienstmedewerker bpost fines
- Start People
- Brussel
- Interim optie vast
€ 2.490 per maand
- Vragen beantwoorden rond verkeersboetes, die betrekking hebben op 3 thema's: Waarom deze boete?...
- Behandelen van vragen rond strafrechtelijke boetes, juridische bescherming of boetes van de...
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Account officer contrat de 6 mois, renouvelable, jusqu’à maximum 24 mois
- NBB - BNB Nationale Bank van België NV - Banque nationale de Belgique SA
- Brussel
Account officer contrat de 6 mois, renouvelable, jusqu’à maximum 24 mois
Functieomschrijving
AMBITIEUX, OUVERT & PERTINENT.
C'EST TOUT À FAIT NOUS.
Account officer - contrat de 6 mois, renouvelable, jusqu'à maximum 24 mois (F/H/X), Le département Gestion des microdonnées de la Banque nationale de Belgique (BNB) est chargé de la collecte, de la validation et de la diffusion des données des entreprises financières et non financières.
Au sein du service Data Collection, nous recherchons un(e) collègue pour rejoindre l'équipe « surveys », qui collecte les réponses des enquêtes auprès des entreprises et des ménages.
L'équipe « Surveys » a pour mission de contribuer à établir le baromètre de conjoncture et l'indicateur de confiance des consommateurs qui sont publiés tous les mois par la BNB. Ces mesures sont largement relayées dans les médias car elles constituent un important outil d'appréciation et d'analyse de la situation conjoncturelle du pays.
En plus des enquêtes mensuelles, l'équipe « Surveys » interroge trimestriellement les entrepreneurs, notamment sur leur appréciation des conditions de crédit, et semestriellement, sur leurs investissements.
Vous serez, en tant qu' account officer, appelé(e) à participer activement à la collecte des réponses à ces différentes enquêtes.
Fonction
vous assistez le responsable de l'équipe dans le suivi opérationnel
Concernant les enquêtes de conjoncture :
vous gérez proactivement
un secteur (industrie, construction, commerce, services aux entreprises) comportant plusieurs centaines d'entreprises participantes le lancement des enquêtes, la collecte des réponses, les rappels, les contrôles de qualité et les validations
vous entretenez, en tant que contact de première ligne, les relations avec les clients internes/externes et les prestataires de services
vous accomplissez certaines tâches de prospection afin de stimuler les entreprises à participer aux enquêtes et accroître la taille de l'échantillon
Concernant les enquêtes auprès des ménages :
vous participez à l'échantillonnage de la population de répondants
vous supervisez les missions du call-center externe qui effectue les interviews pour compte de la BNB
En outre, vous développez vos connaissances et expériences et posez un regard critique sur vos activités afin d'améliorer encore les services proposés
C'EST TOUT À FAIT NOUS.
Account officer - contrat de 6 mois, renouvelable, jusqu'à maximum 24 mois (F/H/X), Le département Gestion des microdonnées de la Banque nationale de Belgique (BNB) est chargé de la collecte, de la validation et de la diffusion des données des entreprises financières et non financières.
Au sein du service Data Collection, nous recherchons un(e) collègue pour rejoindre l'équipe « surveys », qui collecte les réponses des enquêtes auprès des entreprises et des ménages.
L'équipe « Surveys » a pour mission de contribuer à établir le baromètre de conjoncture et l'indicateur de confiance des consommateurs qui sont publiés tous les mois par la BNB. Ces mesures sont largement relayées dans les médias car elles constituent un important outil d'appréciation et d'analyse de la situation conjoncturelle du pays.
En plus des enquêtes mensuelles, l'équipe « Surveys » interroge trimestriellement les entrepreneurs, notamment sur leur appréciation des conditions de crédit, et semestriellement, sur leurs investissements.
Vous serez, en tant qu' account officer, appelé(e) à participer activement à la collecte des réponses à ces différentes enquêtes.
Fonction
vous assistez le responsable de l'équipe dans le suivi opérationnel
Concernant les enquêtes de conjoncture :
vous gérez proactivement
un secteur (industrie, construction, commerce, services aux entreprises) comportant plusieurs centaines d'entreprises participantes le lancement des enquêtes, la collecte des réponses, les rappels, les contrôles de qualité et les validations
vous entretenez, en tant que contact de première ligne, les relations avec les clients internes/externes et les prestataires de services
vous accomplissez certaines tâches de prospection afin de stimuler les entreprises à participer aux enquêtes et accroître la taille de l'échantillon
Concernant les enquêtes auprès des ménages :
vous participez à l'échantillonnage de la population de répondants
vous supervisez les missions du call-center externe qui effectue les interviews pour compte de la BNB
En outre, vous développez vos connaissances et expériences et posez un regard critique sur vos activités afin d'améliorer encore les services proposés
Profiel
vous êtes titulaire d'un diplôme de bachelier ou expérience équivalente
vous êtes proactif(-ive) et faites preuve de rigueur dans l'exécution des tâches et le respect des échéances
vous avez une bonne résistance au stress
vous êtes à l'aise avec les outils informatiques (applications spécifiques ou outils bureautiques traditionnels)
vous savez travailler de manière autonome tout en démontrant un fort esprit d'entraide
vous pouvez communiquer facilement, notamment lors de contacts téléphoniques
vous disposez de très bonnes connaissances linguistiques pour évoluer au sein d'une équipe bilingue (FR/NL): vous avez une connaissance parfaite du français (oral et écrit, niveau C2) et une très bonne connaissance du néerlandais (niveau B2). Des notions de base de l'anglais (niveau B1) constituent un atout supplémentaire.
Pourquoi choisir la BNB ?
Un salaire attractif et de nombreux avantages extra-légaux (assurance groupe, assurance hospitalisation, iPhone avec abonnement...) avec un bon équilibre vie professionnelle et vie privée et la possibilité de travailler à domicile
Une véritable carrière, la BNB vous offre la possibilité d'un développement continu. Nous vous proposons un large éventail de formations pour acquérir les compétences qui vous aideront à faire évoluer votre carrière
Un métier unique où nous mettons nos connaissances et notre expertise au service de la société
Un lieu où vous pouvez prendre des initiatives et où vous êtes encouragé(e) à montrer ce dont vous êtes capable
Une atmosphère de travail agréable, collégiale et dynamique
L'attention portée à votre bien-être : pour que vous vous sentiez bien sur votre lieu de travail et à la maison, la BNB propose un large éventail d'activités sportives (salle de fitness, cours collectifs...), d'activités culturelles et d'ateliers inspirants.
vous êtes proactif(-ive) et faites preuve de rigueur dans l'exécution des tâches et le respect des échéances
vous avez une bonne résistance au stress
vous êtes à l'aise avec les outils informatiques (applications spécifiques ou outils bureautiques traditionnels)
vous savez travailler de manière autonome tout en démontrant un fort esprit d'entraide
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Une véritable carrière, la BNB vous offre la possibilité d'un développement continu. Nous vous proposons un large éventail de formations pour acquérir les compétences qui vous aideront à faire évoluer votre carrière
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Une atmosphère de travail agréable, collégiale et dynamique
L'attention portée à votre bien-être : pour que vous vous sentiez bien sur votre lieu de travail et à la maison, la BNB propose un large éventail d'activités sportives (salle de fitness, cours collectifs...), d'activités culturelles et d'ateliers inspirants.
Aanbod
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