Haal jij voldoening uit klantencontact? Wil jij graag werken voor een logistieke speler? Sta jij administratief sterk? Lees dan zeker verder!Ter uitbreiding van de customer service afdeling, zijn wij op zoek naar een Account Executive. Als volwaardig customer service medewerker krijg je een eigen klantenportefeuille toegewezen, waarvoor jij de dossiers volledig beheert. Je komt terecht bij een logistieke speler met afdelingen in maar liefst acht verschillende landen. Ze bieden logistieke B2B en B2C oplossingen aan voor klanten die het bevoorraden van hun netwerk wensen te outsourcen. Jouw takenpakket omvat:
- Vragen over de logistieke dienstverlening beantwoorden en contacten? optimaliseren
- Je staat in voor de planning van de verschillende goederen
- je weet prioriteiten te stellen en kan snel schakelen
- Met jouw enthousiasme en volledige up-to-date kennis van hun projecten, vorm je het eerste aanspreekpunt voor klanten
- Je rapporteert aan de Teamleader Customer Service en de Customer Service Manager