“We zoeken volop naar gemotiveerde medewerkers om onze ICT-afdeling verder te versterken.” (Lien Leirman, Directeur Financiën, Administratie en ICT bij Zorgbedrijf Antwerpen)

Als dynamische organisatie tracht Zorgbedrijf Antwerpen in te spelen op de vraag van zijn klanten zoals onder meer thuisdiensten, dienstencentra, serviceflats, woonzorgcentra en jeugdzorg. Dat resulteert in steeds weer nieuwe projecten, van een eerste idee tot een concrete dienstverlening. Bij de uitvoering hiervan is de ICT-afdeling een onmisbare schakel.

Gemotiveerde talenten gezocht

“Momenteel tellen wij een 20-tal medewerkers op de ICT-afdeling maar dat aantal willen we uitbreiden,” zegt Lien Leirman. “Voor de uitvoering van nieuwe projecten hebben we nood aan gedreven projectleiders. We zijn niet enkel op zoek naar gecertificeerde ICT-profielen maar ook projectmanagers die de verschillende fases van een project goed begrijpen, die een stuurgroep samenstellen en een einddoel voor ogen houden in nauwe samenwerking met de business.”

Data-analisten met een meerwaarde

Zorgbedrijf Antwerpen genereert enorm veel data en wenst daar meer uit te halen dan nu het geval is. Hiervoor zal een Business Intelligence Unit worden opgezet. Het uiteindelijke doel is om klanten nog beter te bedienen en de organisatie te sturen. “Hiervoor willen we data-analisten aanwerven. Feeling met ICT is vanzelfsprekend een meerwaarde. Maar wij kijken niet zozeer naar een prachtig CV of een schitterend diploma maar focussen op mensen die zin hebben om te ondernemen, om creatieve projecten op te zetten. Alles draait voor ons om engagement en het aanvoelen van de cultuur binnen Zorgbedrijf Antwerpen.”

ICT-architect brengt orde in de structuur

Een externe audit bracht aan het licht dat Zorgbedrijf Antwerpen behoefte heeft aan een ICT-architect. “Het is een nieuwe functie binnen onze organisatie. De ICT-architect zal in eerste instantie de volledige ICT-structuur en omgeving in kaart moeten brengen: wat is er voorhanden op het vlak van soft- en hardware, op welke manier linken de systemen met elkaar, enz. De ICT-architect zal een pionier zijn die vrijheid en een breed mandaat krijgt. Wie zich hierdoor aangesproken voelt zal zich kunnen uitleven.”

Helpdeskmedewerkers begeleiden digitalisatie

De interne servicedesk van Zorgbedrijf Antwerpen biedt ondersteuning aan medewerkers die beschikken over een pc, laptop of gsm. “Onze zorgverlening evolueert steeds meer naar digitale oplossingen, senioren leren bijvoorbeeld omgaan met moderne technologie of met persoonlijke alarmsystemen. Het betekent wel dat onze medewerkers en klanten meer nood hebben aan digitale ondersteuning. Ook onze ICT helpdesk willen we daarom verder uitbreiden met nieuwe medewerkers.”

Directe feedback van klanten

Lien Leirman is er van overtuigd dat Zorgbedrijf Antwerpen een inspirerende werkomgeving biedt voor ICT-profielen. “Bij ons staan ICT-ers niet aan de zijlijn, maar maken ze deel uit van de dagelijkse actie in de business. ICT speelt een steeds belangrijkere rol in de organisatie. Onze medewerkers krijgen doorgaans een directe respons en feedback van onze interne klanten, dat zorgt voor een persoonlijke betrokkenheid. Goed om weten: wij beschikken over een stevig opleidingsbudget waardoor ICT-medewerkers uiteenlopende cursussen en trainingen kunnen volgen in functie van hun noden.”

Volop doorgroeimogelijkheden

Als grote werkgever biedt Zorgbedrijf Antwerpen aan zijn medewerkers talrijke doorgroeiopportuniteiten. “Wij hebben een medewerker die startte op de ICT-afdeling maar nu coördinator is in een dienstencentrum. Ook de omgekeerde richting is mogelijk: een aantal zorgkundigen werd ingezet bij de installatie van alarminstallaties.”

Binnen de ICT-afdeling behoren interne mutaties ook tot de mogelijkheden, een competente helpdeskmedewerker kan bijvoorbeeld doorgroeien tot projectleider. “Alles hangt af van de instelling en de motivatie van de medewerker om mee te groeien met onze organisatie. Wij geven alle kansen om deel uit te maken van een supertof en geëngageerd bedrijf, waar het goed is om te werken,” besluit Lien Leirman.

(wv)