Pour l'un de ses clients, Robert Half - Administrative & Customer Support est à la recherche d'un Conseiller Commercial & Service Client (H/F/X). Il s'agit d'une mission en vue d'engagement.

Robert Half
Liège
En ligne depuis 9 jours sur Jobat.be

Intérim Temps plein

Notre client est actif dans le secteur automobile et situé dans la région de Liège.

Conseiller Commercial & Service Client

Description de la fonction

Dans le cadre de votre fonction de Conseiller Commercial & Service Client (H/F/X), vos responsabilités sont les suivantes :

vous accueillez les clients venant signaler un souci sous garantie et analysez leurs besoins ;
vous expliquez les conditions de prise en charge et garantissez une communication claire et rassurante ;
vous créez et suivez les dossiers de garantie avec les pièces justificatives nécessaires ;
vous obtenez les accords de prise en charge auprès des partenaires (constructeurs/assurances) ;
vous coordonnez les réparations avec l'atelier et veillez au respect des barèmes ;
vous gérez les litiges éventuels avec professionnalisme et diplomatie ;
vous encodez les informations dans le logiciel interne (DMS) et gérez l'administratif lié au service ;
vous émettez les factures et suivez les paiements.

Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à Afficher le site web https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee.

Profil

Dans le cadre de votre fonction de Conseiller Commercial & Service Client (H/F/X), vous disposez des qualifications suivantes :

vous êtes titulaire d'un bachelier à orientation commerciale ou administrative ;
vous avez une première expérience réussie en relation client, vente, ou service après-vente ;
une expérience ou une sensibilité au secteur automobile est un atout, mais ce n'est pas un prérequis ;
vous êtes organisé, rigoureux et à l'aise avec les outils digitaux ;
vous avez un excellent sens du contact et une communication calme et claire ;
vous maîtrisez le français, et le néerlandais est un atout (mais non obligatoire).

Offre

Dans le cadre de votre fonction de Conseiller Commercial & Service Client (H/F/X), notre client vous offre :

un package complet et attractif : salaire évolutif + commissions + voiture de société + carte carburant + GSM + laptop ;
des avantages extra-légaux : écochèques, frais forfaitaires, assurance groupe, etc ;
un environnement dynamique, jeune, où l'entraide est réelle ;
une fonction polyvalente avec impact direct sur la satisfaction client.

Intéressé par cette fonction de Conseiller Commercial & Service Client (H/F/X)?

Envoyez-nous votre CV et nous vous recontacterons rapidement pour la suite du processus.

Information pratique

Robert Half Belgium
Robert Half Belgium

Rue des Guillemins 1294000 Liège

Type de fonction :

Service clients

Secteur :

Industrie automobile

Lieu de travail

Liège

Exigences

Bachelier à orientation professionnelle (Enseignement Supérieur de Type Court) Néerlandais, Français

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Alors vous avez atterri au bon endroit, Jobat.be propose 41 emplois à Liège dans la catégorie "Service clients".

Vous trouverez la plupart des emplois dans les catégories "1000 Bruxelles, 4000 Liège" et "7110 Boussoit".

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