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Envoyez-moi des emplois de'Service clients' - Liège
Employé service client FR/ALL
Description de la fonction
Vous cherchez un poste au sein d'un service client ?
Vous avez un bon relationnel et un côté commercial ?
Vous cherchez à rejoindre une société avec une ambiance de travail familiale ?
Alors cette offre est faite pour vous !
Notre client situé à Welkenraedt recherche un employé au service client pour un démarrage rapide.
Voici un aperçu de vos tâches :
- Vous réceptionnez les appels des clients (travail avec casque)
- Vous encodez les commandes dans le logiciel
- Vous répondez aux questions éventuelles des clients (tarifs, livraisons, options)
- Vous présentez les services de la société et proposez des options intéressantes à vos clients
- Vous tenez à jour les dossiers de vos clients et vous les complétez de façon rigoureuse
- Vous faites un suivi complet auprès de vos collègues d'autres départements
Profil
- Vous êtes empathique, agréable, ambitieux et dynamique
- Vous maîtrisez l'allemand
- Vous avez le contact facile et réalisez des virages commerciaux lors de vos appels
- Vous êtes disponible rapidement
- Vous disposez idéalement d'une première expérience en call-center ou au sein d'un service client
- Vous aimez travailler en équipe (collègues directs, dispatcheurs, facturation)
- Vous avez une très bonne élocution et aimez prendre le téléphone
- Vous êtes rigoureux et assidu
Offre
- Une formation intense et un accompagnement tout au long de votre parcours
- Un salaire en adéquation avec un profil/votre expérience
- Des bonus liés à l'atteinte des KPI
- Des chèques-repas de 8€/jour
- Eco-chèques de 250€/an (au prorata)
- Horaire de jour et prestations le samedi durant les grosses saisons (8-12H, tournante entre les membres de l'équipe)
- Régime : 40H/semaine et donc 12 jours de congés supplémentaires par an
- Assurances groupe et hospitalisation à l'engagement
Information pratique
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