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Envoyez-moi des emplois de'Service clients' - Liège
Conseiller client FR/ ALL
Description de la fonction
Qu'allez-vous faire?
En tant que conseiller client, vous êtes la voix rassurante du service : vous planifiez les rendez-vous, suivez les dossiers et veillez à offrir une expérience fluide à chaque appel.
* Vous gérez les appels entrants des clients.
* Vous organisez les rendez-vous pour les services techniques et garages partenaires.
* Vous prenez en charge le suivi complet des dossiers et restez le point de contact principal.
* Vous analysez rapidement les demandes et reformulez les informations de manière claire et concise.
* Vous travaillez en full homeworking avec le matériel nécessaire déjà disponible.
* Vous évoluez au sein d’une équipe professionnelle, accessible et bienveillante.
* Vous pourrez être formé·e à une mission supplémentaire une fois le projet maîtrisé, afin d’assurer votre temps plein.
Envie d’un rôle orienté client, stable et valorisant ? Envoyez-nous votre candidature — nous serons heureux de faire votre connaissance !
- Vous avez l’allemand comme langue maternelle.
- Vous maîtrisez très bien l’outil informatique.
- Vous faites preuve d’empathie et d’aisance au téléphone.
- Vous gérez le stress avec sang-froid.
- Vous aimez apporter des solutions rapides et efficaces.
- Vous travaillez avec précision et savez résumer les informations essentielles.
- Vous êtes flexible et orienté·e clients.
- Vous voyez des solutions là où d’autres voient des obstacles.
Formation: Aucun diplôme spécifique n’est requis.
Très bonne maîtrise des outils informatiques.
Aucune attestation exigée.
Connaissances linguistiques: Bilingue en Français et Allemand.
Qu'est-ce que nous vous offrons?- Un job 100 % en télétravail avec PC, webcam et casque fournis.
- Une formation virtuelle d’une journée (9h-17h), claire et accessible.
- Un salaire conforme à la CP 200 – classe C (contrat intérim).
- Un horaire du lundi au samedi entre 08h00 et 18h30, sans shifts coupés.
- Une belle opportunité d’évolution vers une mission complémentaire.
- Un cadre de travail où l’humain et la collaboration sont au centre.
- Lieu de travail : télétravail complet (service basé à Liège).
Lieu de travail
Liège 4000