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Envoyez-moi des emplois de'Service clients' - Liège
Société active dans le secteur des assurances.
Chargé d'assistance
Description de la fonction
Vous recherchez un nouvel emploi en tant que Chargé d’assistance dans la région de Liège ? Vous êtes bilingue français néerlandais ? Vous faites preuve d’empathie et vous êtes flexible ? Postulez maintenant !
En qualité de Chargé d’assistance, vos responsabilités seront les suivantes :
- Vous gérez les appels entrants avec écoute, empathie et professionnalisme, en fournissant des informations claires et rassurantes à nos clients et partenaires ;
- Vous expliquez de manière concise les démarches à suivre, les délais et les solutions disponibles pour accompagner nos clients, que ce soit en cas de problème sur la route, à domicile ou de soucis de santé à l’étranger ;
- Vous veillez à un suivi rigoureux des dossiers, un élément clé pour assurer une prise en charge fluide et efficace.
Profil
Votre profil de Chargé d’assistance correspond aux critères suivants :
- Vous maîtrisez parfaitement le néerlandais (niveau minimum B2) ;
- Vous êtes capable de faire preuve d'empathie et de gérer les situations stressantes avec calme ;
- Vous êtes proactif, bien organisé et avez une bonne gestion des priorités ;
- Vous maîtrisez les outils de la suite Office ;
- Vous êtes flexible et pouvez travailler selon des horaires variés (jour, nuit et week-end).
Offre
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À partir de € 3.000 par mois
Cette offre de Chargé d’assistance comprend :
- Un contrat fixe ;
- Un salaire compétitif avec des primes pour les horaires de soirée et de week-end, ces primes étant cumulables ;
- Une formation complète dès votre arrivée ;
- Un environnement de travail agréable, accessible et sécurisé.
Intéressé ?
Envoyez-nous votre candidature dès aujourd’hui sur l'adresse Afficher l'adresse e-mail et construisons ensemble votre avenir professionnel !