1. Resultaten van een bevraging van mede-eigenaars. Bespreking.
2. Enkele essentiële modellen voor effectieve interactie.
3. Essentiële principes van groepsdynamiek binnen communicatie.
4. Een organisatie is zo goed als de kwaliteit van de onderlinge communicatie en samenwerking.
5. De kunst van het luisteren.
6. De kracht van klantgerichte communicatie.
7. Het vergroten van begrip door helder taalgebruik.
8. Mondelinge communicatie; hoe je je boodschap helder overbrengt.
9. Schriftelijke communicatie; het belang van een duidelijke en beknopte formulering.

Syndici en hun medewerkers