Voltijdse (40u/week) telefoniemedewerk(st)er (inbound) in Antwerpen Berchem
Functieomschrijving
Voor onze klant in Antwerpen Berchem zoeken we een deeltijdse telefoniemedewerk(st)er. Samen met enkele collega's beheer je - eerstelijns - alle inkomende telefoons en beantwoord je vragen aan de hand van scripts. Complexe vragen verbind je door naar een gespecialiseerde beheerder. Deze job omvat het behandelen van inkomende telefoonoproepen en deze ook, in de mate van het mogelijke, inhoudelijk behandelen. In het takenpakket ligt de focus vooral op het beheer van de telefonische communicaties in het Nederlands en Frans (50% van alle telefoonoproepen) Je werkt in volgend uurrooster: maandag: 8u -17u met een uur pauze dinsdag: 8u - 17u met een uur pauze woensdag: 8.30u - 17u met een half uur pauze donderdag: 8u - 17u met een uur pauze vrijdag: 8u - 16.30u met een half uur pauze Bij Eligio, de Belgische marktleider in outsourcing van receptie- en officediensten, zetten onze 325 medewerkers zich elke dag vol enthousiasme in voor onze klanten. Deze klanten zijn (middel)grote bedrijven uit verschillende sectoren, verspreid over heel België.
Profiel
We zoeken een collega die voldoet aan volgende competenties:
- goed tot zeer goed tweetalig Nederlands/Frans (gesproken)
- goede kennis van Word en Excel en een heel vlotte omgang met verschillende soorten applicaties
- klantgericht en klantvriendelijk
- vlot, vriendelijk
- efficiënt
- punctueel
- oplossingsgericht
- teamplayer
- discreet
Aanbod
Naast een competitief maandsalaris bieden we je: • Een netto dagvergoeding • Maaltijd- en ecocheques • Een niet-recurrente bonus • Vergoeding voor woon-werkverkeer • Een hospitalisatieverzekering, ook uitbreidbaar naar gezinsleden Ontdek meer over onze betrokkenheid en waarden op onze website en Facebook-pagina. Mis deze kans niet om deel uit te maken van ons toegewijde team!
Anderen bekeken ook
Vorige
van
Volgende