Jobs op maat via mail
Stuur mij 'Helpdesk & support' jobs in Antwerpen
Onze klant is een vooruitstrevende internationale speler in technische oplossingen. Vanuit het hoofdkantoor werken ze nauw samen met klanten en techniekers in de Benelux. Hier heerst een cultuur van vertrouwen, samenwerking en open communicatie. Een plek waar jouw ideeën écht tellen.
Technisch Probleemoplosser B2B
Functieomschrijving
- Verleen eerstelijns technische support aan B2B-klanten en techniekers.
- Los storingen en technische vragen op via telefoon en e-mail.
- Documenteer oplossingen en volg cases proactief op.
- Werk samen met interne teams om complexe issues te tackelen.
- Denk mee over verbeteringen in serviceprocessen en klantbeleving.
Profiel
- Technische affiniteit of achtergrond (opleiding of ervaring).
- Communicatief sterk in Nederlands en Frans (Engels is een plus).
- Klantgericht, analytisch en oplossingsgericht.
- Zelfstandig, flexibel en verantwoordelijk.
- Bereid om sporadisch naar Eindhoven te rijden.
Aanbod
- 3 dagen per week thuiswerk voor een optimale werk-privébalans.
- Een uitdagende rol in een innovatief, internationaal bedrijf.
- Een cultuur van vertrouwen, respect en ruimte voor initiatief.
- Grondige producttraining en doorgroeimogelijkheden.
- Een aantrekkelijk loonpakket met extra voordelen.