technisch onthaalmedewerker
Functieomschrijving
Dan ben jij wellicht de baliemedewerker die wij zoeken! Als baliemedewerker heb je een breed en gevarieerd takenpakket:
- klanten ontvangen: je informeert klanten aan de balie over producten en mogelijkheden en verzamelt alle informatie over hun wensen. Je zorgt voor een passende dienstverlening (onmiddellijke verkoop, opmaak van bestelbon en/of offerte, doorverwijzing naar de studiedienst)
- klanten opvolgen: je volgt elk lopend dossier kort op en communiceert tijdig en duidelijk met klanten omtrent fouten en problemen.
- Administratie: Je plaatst tijdig en correct alle bestellingen bij leveranciers, rekening houdend met gemaakte afspraken en promoties. Je behandelt inkomende telefoons en mails.
- Dienst na verkoop: Je zorgt voor een professionele ontvangst, opvolging en oplossing van elke klacht (balie, mail, telefoon).
- Balie: Je staat in voor de orde en netheid aan de balie.
Profiel
- Diploma TSO in een relevante studierichting (koel en warmtetechnieken) of gelijkwaardig door ervaring
- Een zeer goede kennis van de Nederlandse taal.
- Je beschikt over een basiskennis Word en Excel
- Jij bent pas tevreden wanneer onze klanten tevreden zijn, je vindt klanttevredenheid zeer belangrijk.
Aanbod
- Werken in regio Aalst.
- Je komt terecht in een familiaal bedrijf.
- Zeer veel sociaal contact.
- Veel afwisseling in werk en verschillende taken.
- Verloning wordt besproken naargelang ervaring.
- Contract op voltijdse basis
- Na een positieve interim-periode heb je dat vaste contract zo op zak.
Praktische informatie
van