Voor één van onze klanten regio Tongeren zijn we op zoek naar een medewerker back office voor de afdeling montage & service
Als Medewerker Technisch Commerciële Ondersteuning zal je verantwoordelijk zijn voor een gevarieerd takenpakket dat gericht is op het nauwkeurig analyseren en verwerken van technische specificaties en plannen die door onze klanten worden verstrekt. Je zult een cruciale rol spelen bij het begeleiden van klanten naar de optimale productkeuzes van ons assortiment, en dit alles met een focus op technische nauwkeurigheid en klanttevredenheid. Daarnaast zul je ook een rol spelen in het voorbereiden en opvolgen van projecten, evenals het onderhouden van waardevolle klantrelaties.
Takenpakket:
- Grondige analyse van de ontvangen lastenboeken en plannen van klanten, waarbij je indien nodig verificatie bij de klant uitvoert.
- Samenstellen en verder uitwerken van projectdossiers met behulp van onze configuratietools en deze omzetten naar overtuigende offertes.
- Actief gebruikmaken van je technische expertise om klanten te adviseren bij het kiezen van de meest geschikte producten uit ons assortiment.
- Voorbereiden van projectwerkzaamheden bij bevestiging van de offerte.
- Grondige verwerking en controle van orders voordat ze worden doorgegeven aan onze productieafdeling.
- Actief volgen en onderhouden van communicatie met klanten met betrekking tot leveringstermijnen.
- Zorgvuldige beheer van projectadministratie, inclusief het verzenden van ondertekende contracten en orderbevestigingen.