Technical Support Engineer
Functieomschrijving
- Je volgt zelf trainingen in de verschillende fabrieken en traint dan onze techniekers in nieuwe technologieën (waarbij de energietransitie centraal staat).
- Je zorgt voor opvolging van de planning, de nodige werkvoorbereiding of begeleidt de techniekers actief in een workshop of in het veld;
- Je lost problemen op: je bouwt een netwerk op van technical support en engineering in de fabriek;
- Je verdiept je graag in nieuwe technologieën, programmeren van controllers, power management, etc.;
- Je rapporteert en oordeelt over kwaliteitsproblemen en garantie via het online Warranty systeem;
- Je geeft graag training aan de techniekers van onze dealer en key accounts, waarbij je commerciële instelling voor meer klantbinding zorgt.
Profiel
- Je hebt ervaring als industrieel ingenieur of een gelijkwaardige functie door ervaring;
- Je hebt probleemoplossend vermogen;
- Je hebt een commerciële instelling en je kan anderen goed mee op sleeptouw nemen;
- Je kan goed communiceren zowel met klanten als techniekers;
- Je bent hulpvaardig en gemakkelijk aan te spreken;
- Je bent elektrisch zeer sterk onderlegd: kennis van generatoren, batterijen, omvormers, power management, etc. is een plus.
- Je kan vlot communiceren in het Nederlands, Engels en Frans
Aanbod
- De mogelijkheid om je competenties verder te ontwikkelen en te groeien in jouw technische carrière;
- Uitgebreide opleidingsmogelijkheden ondersteund door experts die ook vooruitkijken;
- Een aantrekkelijk salaris met tal van extralegale voordelen
- Een warme en respectvolle bedrijfscultuur met aandacht voor diversiteit, waarin je de kans krijgt om initiatief te nemen en jezelf te ontplooien;
- Een stimulerende werkomgeving die ook rekening houdt met een goede werk-privébalans, zodat je het beste uit beide werelden kunt halen.
Praktische informatie
van