Technical Product Manager Operations

Notre client recherche un Technical Product Manager pour renforcer son département Digital & ICT.
Le Technical Product Manager Airport Operations est responsable de

Gérer toutes les activités liées aux TIC qui font partie du parcours du passager de bout en bout : enregistrement, mobilité, contrôle, embarquement.
Gérer toutes les activités liées aux TIC au sein de la plateforme AOP ;
Évaluer et fournir des informations en ligne aux différents clients : Manutentionnaires, compagnies aériennes ;
Gérer le temps d'exécution (RUN) et les évolutions (THINK & BUILD) nécessaires à cet environnement.

Rôle & responsabilités

Amélioration continue du run en gérant activement les aspects techniques ICT du produit avec les applications associées.
Gérer l'exploitation en fonction des accords de niveau de service et du cycle de vie technique des diverses applications sous-jacentes.
Soutenir le Product Manager Airport Operations dans la gestion de l'ensemble du budget pour l'exploitation du produit.
Établir et maintenir des contacts avec les clients, notamment en respectant des accords clairs
Suivre les changements du marché externe ainsi que les évolutions internes pour s'en inspirer afin d'identifier les améliorations techniques et expertes à apporter à l'exploitation.
Mettre en œuvre le changement/la stratégie :

En partant des besoins du client, de sa connaissance du produit, de sa connaissance du marché et de l'architecture, il contribue, en tant qu'expert technique, à la feuille de route du Service/Product Manager. Il soutient la création d'analyses de rentabilité pour son produit et les solutions sous-jacentes.
Il met en œuvre la feuille de route en mettant en place, en déléguant et en contrôlant des projets pour son produit, principalement sur le plan technique. Il consacre au maximum 50 % de son temps à des projets.

En tant qu'expert, assurer le suivi et l'application corrects des aspects techniques et des exigences de son produit en informant, en convainquant ou en adaptant les équipes et les parties prenantes de différents niveaux et départements au sein ou à l'extérieur de l'organisation.
Suivre en permanence son produit et son domaine d'activité, afin de maintenir ses connaissances à jour et/ou d'être en mesure de les diffuser à d'autres personnes.

Vous êtes titulaire d'un master ou d'une expérience équivalente.
Vous avez au moins 3 ans d'expérience pertinente.
Vous combinez une vision stratégique avec une forte orientation vers les résultats et des compétences pratiques.
Vous êtes organisé, efficace et analytique.
Vous êtes orienté(e) vers le client et faites preuve de diplomatie.
Vous avez une bonne maîtrise du néerlandais ou du français. Vous avez une bonne connaissance de la deuxième langue et parlez/écrivez couramment l'anglais.
Bonne connaissance des domaines d'activité connexes et bonne connaissance technique du produit.
Talent d'organisation, compétences en matière de communication, stratégies de négociation (de la direction à l'atelier, avec des techniciens TIC et non TIC). MUST HAVE
Expérience démontrable en matière d'architecture technique. MUST HAVE
Solides compétences analytiques et synthétiques.
Solide expérience pratique en matière de développement de bases de données et de développement et d'exécution de tests.
Connaissance de base des processus de gestion des TIC, de l'architecture des TIC, de la conception technique et de l'infrastructure.jobdescr