Jobs op maat via mail
Stuur mij 'Customer service' jobs in Antwerpen
Onze klant is een toonaangevende, middelgrote internationale organisatie actief in de propertysector. Het bedrijf onderscheidt zich door zijn sterke focus op duurzaamheid, klanttevredenheid en technologische innovatie.
Technical Customer Service B2B - Mechelen
Functieomschrijving
- Bieden van tweede-lijns technische ondersteuning via telefoon, e-mail en online tools.
- Analyseren en oplossen van technische storingen op afstand om stilstand te minimaliseren.
- Optimaliseren van interne tools en processen voor efficiënte case-afhandeling.
- Beheren en documenteren van Service Cases in Salesforce.
- Ondersteunen van Solar Partners en installateurs bij board swaps en complexe interventies.
Profiel
- Bachelor of master in een technische richting of gelijkwaardig door ervaring.
- Sterke analytische en probleemoplossende vaardigheden.
- Klantgerichte mindset met uitstekende communicatie in Nederlands, Frans en Engels.
- Zelfstandig, gestructureerd en stressbestendig met een positieve houding.
- Gestructureerd en administratief vaardig.
Aanbod
- Een uitdagende functie binnen een snelgroeiende duurzame energiesector.
- Aantrekkelijk salaris met extralegale voordelen.
- Opleidingen en doorgroeimogelijkheden binnen een internationaal bedrijf.
- Hybride werkmogelijkheden en een moderne werkomgeving.
- Een inspirerende cultuur waar innovatie en teamwork centraal staan.