Jobs op maat via mail
Stuur mij 'Customer service' jobs in Oost-Vlaanderen
Wij zijn een internationale leider in banden en wielen voor landbouw, heftrucks, bouw en motorfietsen. Met innovatieve, duurzame oplossingen combineren we veiligheid, waarde en gebruiksgemak. We zijn actief in meer dan 50 landen, met duizenden medewerkers, meerdere geavanceerde productielocaties en innovatiecentra.
Technical Customer Service and Operations Coördinator - Gent
Functieomschrijving
Ordermanagement
- Opstellen en versturen van offertes.
- Beheren van orders en planning in het ERP-systeem.
- Volgen van orders vanaf ontvangst tot levering.
Klantgerichtheid
- Adviseren en overtuigen van klanten dankzij je productkennis en praktijkervaring.
- Professioneel en tijdig oplossen van klantvragen.
- Samenwerken met het sales team voor een optimale klantenservice.
Servicebeheer
- Aansturen van het serviceteam.
- Optimaliseren van operationele serviceprocessen.
- Coördineren van onderhoud en vervanging van tools en voertuigen.
Profiel
- Je communiceert vlot in het Nederlands, Engels en Frans.
- Je hebt bij voorkeur minstens 5 jaar ervaring in een relevante job.
- Je bent sterk in plannen, organiseren en coördineren.
- Je hebt affiniteit met de automotive/technische sector.
- Je beschikt over uitstekende klantgerichte communicatie- en probleemoplossende vaardigheden.
- Ervaring met Microsoft Office en ERP-systemen is een plus.
Aanbod
- Een competitief salaris, afgestemd op je vaardigheden en ervaring.
- Uitgebreide extralegale voordelen, zoals een bedrijfswagen, groepsverzekering en maaltijdcheques.
- 12 ADV-dagen per jaar plus opbouw van anciënniteitsverlof.
- Een dynamische en informele werkomgeving.
- Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden.