Je zoekt een toffe job? Tijdelijk of (optie) vast? Als arbeider of bediende? Kom dan zeker langs in een van onze 80 kantoren of surf naar
Toon websitewww.ago.jobs. Wij hebben meer dan 3500 openstaande vacatures voor jou en helpen jou graag een job te vinden die bij jou past. Choose life, choose work, choose AGO!
Teamlead IT Helpdesk
Functieomschrijving
Als Teamleader IT Service Desk (M/V/X) zal dit jouw missie zijn:
Je stuurt het service desk team van een 8-tal medewerkers aan, met als doel de gebruikers een optimale ondersteuning en problem-solving aan te bieden
Je zorgt ervoor dat IT een partner is voor de interne business
Je coördineert en organiseert verschillende activiteiten binnen ICT-support naargelang de prioriteiten en bekwaamheden van elk en de noden van de organisatie
Je streeft ernaar om een efficiënte en doeltreffende service aan te bieden die beantwoordt aan de kwaliteitseisen van de organisatie binnen de gestelde termijnen
Je werkt operationeel mee
Je bent in staat om een planning en taakverdeling voor het team op te maken
Je bent bereid teammeetings te organiseren en te leiden
Je focust op het implementeren, documenteren en verbeteren van de processen
Profiel
Jouw profiel?
Je behaalde een bachelor of master in een IT-geralateerde richting of gelijkwaardig door ervaring
Je hebt een aantal jaar ervaring in een IT-omgeving en hebt ervaring met leiding geven
Je hebt een goede kennis van het Nederlands, Frans en Engels
Jouw troeven om te slagen?
Je werkt gestructureerd, georganiseerd en klantgericht
Je beschikt over goede communicatievaardigheden
Je bent gedreven en kan goed overweg met autonomie
Aanbod
Vaste job met contract onbepaalde duur
Salaris: aangepast aan jouw competenties en ervaring
Extra voordelen: groepsverzekering, jaarlijkse sectorpremie, maltijdcheques, 20 verlofdagen en 6?ADV-dagen, werkschema 39 uur/week. Gelegenheid tot verschillende opleidingen & doorgroeimogelijkheden, en zoveel meer.
Praktische informatie
Heb je interesse? Kom dan langs in ons kantoor of mail ons jouw motivatiebrief en cv.
AGO Jobs & HR Kortrijk IT
Wolvenstraat 23
8500 Kortrijk IT
Tel.: Toon nummer+32 56 23 07 55
Email: kortrijk.it@