Jobs op maat via mail
Stuur mij 'Customer service' jobs in Oost-Vlaanderen
Voor een professionele bedrijf in de verkoop, herstelling en verhuur van bedrijfsvoertuigen zoeken we een Service Advisor met technische kennis voor het filiaal in Dendermonde. Je maakt deel uit van een team dat de werkplaats ondersteunt en klantgericht werkt.
Service Advisor
Functieomschrijving
Klanten ontvangen en telefonisch te woord staan.Technische vragen beantwoorden en mee het probleem of de behoefte van de klant bepalen.Onderhouds- en herstellingsafspraken inplannen, rekening houdend met de werkplaatscapaciteit.Klanten verder informeren over de voortgang van de werkenZorg dragen voor een correcte facturatie.Klanten informeren over de uitgevoerde werken en bijhorende factuur.Beheer en planning van vervangwagens en vervangvoertuigen
Profiel
Auto-technische opleiding of relevante ervaring in de sector.Sterke technische kennis voor correcte klantinformatie en advies.Vriendelijk, enthousiast en hulpvaardig in omgang.Goede communicatieve en organisatorische vaardigheden.Klantgerichtheid staat centraal.Orde en netheid in de werkplaats worden bewaakt.Stressbestendigheid en professioneel omgaan met klachten.Vlotte kennis van Microsoft Office.Bereidheid om 1 op 2 zaterdagen (halve dag) te werken, met een vrije dag in de week als compensatie.
Aanbod
- Groepsverzekering
- Maaltijdcheques
- Individuele hospitalisatieverzekering
Marktconforme verloning aangevuld met extralegale voordelen.Mogelijkheden tot interne en externe opleidingen.Aangename, familiale werksfeer met regelmatige teamactiviteiten.