Jobs op maat via mail
Stuur mij 'Customer service' jobs in Oost-Vlaanderen
We zijn een innovatief en snelgroeiend digitaal platform dat huiseigenaren helpt bij woningverbeteringen. Elke dag werken wij met een enthousiast team aan gebruiksvriendelijke tools en betrouwbare service. We verbinden consumenten met vakmensen in hun regio, met als doel het wooncomfort duurzaam te verbeteren. Onze organisatie is een gevestigde speler in België, met uitbreidingsambities in heel Europa. We staan bekend om onze klantgerichte aanpak, moderne cultuur en informele werksfeer.
Klantendienst medewerker - Gent - M/V/X
Functieomschrijving
Je bent hét aanspreekpunt voor consumenten die interesse tonen in onze diensten:
- Begeleiden van aanvragen van begin tot einde
- Screenen van aanvragen en beoordelen van hun potentie
- Proactief voorstellen van upgrades of aanvullende diensten
- Matchen van klantaanvragen met geschikte vakmannen
- Nazorg verzorgen en zorgen voor een vlotte afhandeling
- In teamverband meewerken aan verbeteringen in processen en service
Profiel
- Samenwerking: collega's en klanten centraal
- Leermentaliteit: altijd op zoek naar verbetering
- Resultaatgericht: je haalt doelen met impact
- Verantwoordelijkheid: je voelt eigenaarschap
- Durf: je pakt nieuwe kansen en uitdagingen
Aanbod
- Marktconform salaris met maaltijdcheques en groepsverzekering
- Moderne kantoorlocatie, flexibel en hybride werken mogelijk
- Persoonlijke begeleiding en groeikansen
- Collegiale en open bedrijfscultuur - vrijdagmiddagborrel, teambuildings, koffieverhalen