Onze klant is gespecaliseerd in verf. Ze behoren tot een groeiende beursgenoteerde Amerikaanse onderneming.
Wil jij bijdragen aan het Customer Contact Center-team en meewerken aan het opbouwen en behouden van langdurige relaties met klanten?
Unique Diest gaat opzoek naar een enthousiaste Sales Assistant voor onze klant centraal gelegen in Halen.
Wat is jouw takenpakket?
- Eigen klantenportefeuille beheren door het opbouwen en onderhouden van klantenrelaties
- Je zorgt voor een goede administratie rond klantendossiers
- Orderopvolging (Key Accounts) van A tot Z.
- Zowel telefonisch als per mail klanten te woord staan in verschillende situaties.
- Proactief meedenken over eventuele acties, die kunnen opgezet worden.
- Je waakt over de vooropgestelde (kwaliteits)procedures, je denkt mee en doet pro-actief verbetervoorstellen waar mogelijk en nodig.
- Regelmatige rapportage aan jouw verantwoordelijke om zo tot een optimaal serviceniveau te komen
Kortom, jij bent de verbindende schakel tussen de klant enerzijds en het bedrijf anderzijds!