Rental & Front Office Assistant
Functieomschrijving
Front Office: Je bent het eerste gezicht dat bezoekers verwelkomt, en dat doe je op een manier die de gastvrijheid van CEBEKO weerspiegelt. Hiervoor ben je verantwoordelijk voor:
Rental Assist: Jij bent samen met jouw collega’s van het verhuurteam het aanspreekpunt voor alle binnenkomende vragen van de klant betreffende de huur van een machine. Je waarborgt de volledige administratieve flow van het registreren van een verhuurorder tot de correcte voorbereiding van de facturatie. Dit proces omvat volgende taken:
- Warm en gastvrij ontvangst van bezoekers.
- Eerstelijnscommunicatie via het algemeen telefoonnummer en de algemene mailbox.
- Agendabeheer van de vergaderruimtes.
- Facilitaire taken zoals de opvolging van het schoonmaakteam, plaatsen van lunchbestellingen, bijhouden van de drankenvoorraad, opmaken van de keukendienst.
- Stockbeheer- en optimalisatie van kantoorbenodigdheden.
- Postverwerking: het regelen van koeriersdiensten en uitgaande briefwisseling, sorteren van binnenkomende post en het afstempelen van administratie zoals CMR vrachtbrieven of aangetekende zendingen.
Rental Assist: Jij bent samen met jouw collega’s van het verhuurteam het aanspreekpunt voor alle binnenkomende vragen van de klant betreffende de huur van een machine. Je waarborgt de volledige administratieve flow van het registreren van een verhuurorder tot de correcte voorbereiding van de facturatie. Dit proces omvat volgende taken:
- Je neemt nota van de vraag, adviseert de klant omtrent de meest geschikte machine en checkt de beschikbaarheid in het systeem. Vervolgens maak je een prijsvoorstel op en registreer je de verhuur in het reservatiesysteem. Daarna maak je de verhuurbon op.
- De verhuurbon voorzie je van alle nodige informatie om het verhuurdossier administratief volledig en correct af te handelen (tijdstip van aanmelding, afmelding, urenstand, brandstofpeil…).
- Bij registratie van nieuwe klanten, maak je een klantenfiche op en verwittig je de boekhouding. Je bevestigt het order per mail met de vraag naar een voorschot.
- Je hebt ook een signaalfunctie bij klanten met betalingsachterstand.
Profiel
-
- Heb je ervaring in een logistieke richting of hebt een sterke interesse in warehousing? Dan ben jij mogelijk een verrijking voor ons team! Indien je niet aan alle vereisten van deze vacature voldoet, laat dan niet na om toch te solliciteren.
- Je handelt volgens een bepaalde structuur of flow en ziet snel wat de prioriteiten van de dag of week zijn. Bovendien stel je je flexibel op door snel in te spelen op veranderende omstandigheden.
- Jouw omgeving omschrijft je als iemand die nieuwe instructies en informatie correct kan interpreteren én implementeren.
- Een goede service stel je in iedere contact met de klant voorop. Hierbij zie je geen problemen, enkel uitdagingen en oplossingen.
- Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands en Engels, zowel in geschreven als mondelinge communicatie. “V ous avez le courage de parler un peu de français? Excellent!”
- Je kunt vlot werken met Carfac en Microsoft Office 365.
Aanbod
CEBEKO is uw ideale partner in verkoop, verhuur, service verlenen en het leveren van wisselstukken voor bouw- en grondverzetmachines. Wij zijn erkend en officieel dealer-invoerder van Yanmar graafmachines, wielladers en rupsdumpers, Cormidi compacte rupsdumpers en Thwaites bandendumpers. Daarnaast zijn we ook officieel dealer van Develon graafmachines en wielladers vanaf 14 ton. Sinds 1983 staan wij voor u klaar met deskundig advies waarbij u als klant steeds centraal staat. Wij beschikken over een uitgebreid en compleet machinepark met hoogwerkers, schaarliften, verreikers, dumpers, minigravers en diverse andere grondverzetmachines. Van kleine projecten binnenshuis tot grote projecten op uitgestrekte werven, wij bieden u steeds de beste oplossing. Als werkgever kan je het best vergelijken met één van onze machines namelijk de verreiker. Het is een stevige machine die met een roterende kraan kleine bewegingen kan maken. Maar vergis je niet, deze kleine bewegingen maken het verschil en zorgen voor een groots resultaat. Net als een verreiker tillen we elkaar als team naar nieuwe hoogtes door successen te delen. Waarden als respect, netheid, vriendelijkheid en resultaatgerichtheid zijn de regel en niet de uitzondering. Waarom Cebeko?
- Wie zegt ‘neen’ tegen werken in een splinternieuw bedrijfsgebouw? Sedert september 2023 werken we in een nieuwe werkomgeving met véél natuurlijk licht. Zalig!
- Je komt terecht in een onderneming waar een warme groet of een vriendelijk gebaar geen jaarlijks fenomeen is, maar dagelijkse kost is.
- We tillen veiligheid naar een hoger niveau door orde voorop te stellen in onze werkprocessen. Netheid is dan ook één van onze waarden!
- Wie wil meebouwen aan het Cebekoverhaal, krijgt alle kansen, tools en opleidingen aangereikt om zijn of haar persoonlijke doelen te behalen. Zo motiveren we jou om het beste uit elke dag te halen.
- Bij onze CEBEKOfamilie waarderen we elke collega en nemen we de tijd om te luisteren naar elkaar.
- Vettige vrijdag? Jazeker! Elke laatste dag van de werkweek eten we ‘s middags samen frietjes. Om 17 uur start onze vrijdagavonddrink en dan staat ontspanning voorop.
- Je werkt in een 40-uren werkweek waardoor er maar liefst 12 extra verlofdagen op te nemen zijn.
- Jouw loonpakket wordt afgestemd op jouw ervaring en kennis. Daarnaast krijg je per gewerkte dag één maaltijdcheque van 6 euro en jaarlijks ecocheques ter waarde van 250 euro. De moeite toch?
Anderen bekeken ook
Vorige
van
Volgende