réceptionniste multi-lingues H/F

Pour notre partenaire situé dans la région de Malmedy, ITZU Jobs est à la recherche d'un candidat réceptionniste H/F secteur touristique:

Dans le cadre de cette fonction, vous êtes amené à:

• effectuer le check-in et le check-out des clients
• répondre aux questions des clients via les différents canaux: intranet, téléphone, mail, présentiel, ...
• communiquer les informations pratiques sur l'établissement et sur la région et diriger ceux-ci vers le bon point de communication
• encaisser les services
• gérer l'ERP de réservation
• communiquer optimalement avec vos collègues et autres prestataires de service

• Vous parlez idéalement le français et le néerlandais. L'anglais et l'allemand sont des plus.
• Vous avez une excellente présentation
• Vous êtes flexible au niveau des horaires
• Vous placez le client au centre de vos préoccupations
• Vous véhiculez une belle image de l'enseigne