Process Expert (sales)

Functieomschrijving Process Expert (sales) Met meer dan 700 verschillende modellen is Liebherr fabrikant van ’s werelds grootste en meest innovatieve assortiment koel-, vries- en wijnkasten. Liebherr Appliances Belgium te Ternat is een volwaardige dochtermaatschappij en coördineert alle sales en serviceactiviteiten voor de Belgische markt. Door de inspanningen van Liebherr Appliances Belgium is Liebherr een referentie geworden met een uitstekende reputatie bij verdelers en consumenten tot gevolg. De klanten van onze onderneming bestaan voornamelijk uit de betere elektro- en keukenhandels, koeltechniekers, evenals de grootkeuken- en labo installateurs.
Als gevolg van onze constante groei, zijn wij voor ons kantoor in Ternat op zoek naar een Process Expert (sales) Jouw takenpakket als Process Expert (sales) Als Process Expert (sales) speel jij een cruciale rol in het optimaliseren van processen en systemen voor Liebherr AppliancesBelgium en tevens Liebherr Appliances Netherlands. Een boeiende job vol uitdagingen in een internationale werkomgeving! Jij bent verantwoordelijk voor de regionale verkoop gerelateerde processen voor IT-toepassingen vanuit het sales perspectief in alle ontwikkelingsfasen. Belangrijkste Interfaces

• Externe leveranciers: Het verkrijgen van ondersteuning bij het ontwikkelen van concepten, het stellen van vragen of het oplossen van problemen.
• Intense samenwerking gedurende het hele proces, van conceptie tot implementatie, bij het vaststellen van vereisten en taken.
• Nabije samenwerking met de verkoopafdeling en het implementatieteam om de vereisten af te stemmen.
• Aanspreekpunt voor de afdelingen Verkoop, Service Ondersteuning en voor niet-functionele kwesties (bijv. in geval van problemen of storingen).
• Coördinatie met de verkoopanalyse voor het afstemmen van rapporten, inclusief Business Intelligence en rapportage over verkoopprestaties

Jouw profiel Kennis en ervaring:

• Je hebt een bachelor- of masterdiploma, of gelijkwaardige ervaring
• Minstens 3 of 4 jaar relevante ervaring met businessanalyse in het sales- en marketingdomein
• Ervaring met implementatie, coördinatie en optimalisatie van IT-systemen (CRM/ERP)
• Ruime ervaring met het in kaart brengen van processen en het opstellen van werkinstructies
• Goed ontwikkeld analytisch vermogen om processen te doorzien en de gevolgen van proceswijzigingen op het IT-landschap te doorgronden. Je kan details van essentie onderscheiden.
• Sterke communicatieve vaardigheden. Je kan ideeën vlot verwoorden en je overtuigt door je inlevingsvermogen.
• Jouw enthousiasme werkt aanstekelijk voor jouw collega’s
• Je communiceert vlot in het Nederlands, Frans en het Engels