Terug naar zoekresultaten Vorige

2 van 5

Volgende
Xtra HR Services

Opleider

Xtra HR Services | Antwerpen & Haven | Onbepaalde duur, Voltijds

Nog 4 dagen om te solliciteren

Xtra Interim & Select is een rekruterings- en selectiepartner die staat voor een persoonlijke & eigentijdse aanpak. Na bijna 6 jaar bestaan wij uit 8 bloeiende vestigingen (Deurne, Kontich, Mechelen, Zaventem, Maritiem & Logistiek Antwerpen, Geel, Mechelen Construct en Sales & Office Wommelgem) en één inhouse vestiging.
Deze worden gedragen door een 45-tal gepassioneerde, enthousiaste Xtra Stars.
We stellen voor jou onze knowhow en enthousiasme ter beschikking om op zoek te gaan naar de juiste nieuwe uitdaging, op maat van je kerntalenten.

 

Opleider

Functieomschrijving

  • Als opleider ben je verantwoordelijk voor het ontwikkelen én up-to-date houden van de kennis van de medewerkers, en de bijbehorende opleidingen en tools die gericht zijn op kennisuitbreiding.
  • Aan de hand van het opleidingsplan worden de opleidingen in overleg met de Team Managers tijdig ingepland. Je kan verschillende leermethodes toepassen, zoals klassikaal lesgeven, praktijkonderricht of e-learning. Je begeleidt en observeert de medewerkers en geeft hierover feedback aan de Team Managers.
  • Je draagt bij tot het benodigde kennisniveau om de operationele activiteiten te garanderen. Je detecteert individuele en algemene opleidingsnoden van medewerkers binnen het domein kennis en vertaalt deze noden in opleidingen, themaweken etc.
  • Je ontwikkelt opleidingen die vereist zijn bij bijv. de uitbreiding van de operaties of implementaties van nieuwe technologieën.
  • Naast het begeleiden van medewerkers, draag je bij tot de ontwikkeling en het onderhoud van kennistools die de medewerkers gebruiken voor hun dagelijkse activiteiten.
  • Je beluistert en evalueert opgenomen telefoongesprekken, verzonden e-mails en documenten volgens de afgesproken procedures. Hiervoor neem je deel aan de kalibratiessessies en het kwaliteitsoverleg met de Team Managers en kwaliteitscoördinator.
  • D.m.v. samenwerking met leidinggevenden en staf, neem je initiatieven ter verbetering van de operaties.

Profiel

  • Ervaring als opleider is een pluspunt.
  • Sterke mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden zijn een must.
  • Je werkt graag samen, maar kan zelfstandig en met zin voor initiatief je job invullen.
  • Je oefent een signaalfunctie uit naar onze leidinggevenden toe.
  • Tweetaligheid NL/FR is een extra troef.
  • Kennis van HCC of PSN vormt een groot voordeel, aangezien je in eerste instantie onder andere in een van beide afdelingen mee de opleidingen zal voorzien.
  • Je bent leergierig en gedreven om je kennis over te dragen naar je collega’s.
  • Je bent stressbestendig en blijft, ook in moeilijke omstandigheden, structureel werken. Deadlines schrikken je niet af.
  • Je stelt je werkdomein steeds kritisch in vraag. Daarom zoek je naar alternatieve insteken en volg je nieuwe tendensen op.
  • Je beschikt over een ruime algemene PC-kennis, werkt vlot in MS-Office en hebt gedegen ervaring met het internetgebeuren. Je bent op de hoogte van de nieuwste technologische evoluties.

Aanbod

  • Een groeiende en snel evoluerende organisatie.
  • Een omgeving waar initiatief nemen sterk wordt geapprecieerd.
  • Een groep met een toffe sfeer en oog voor persoonlijk welzijn; een aangename werkplek.
  • Marktconform loon met extralegale voordelen (maaltijdcheques, fietsvergoeding, vergoeding treinabonnement).
  • Uitstekende opleiding en begeleiding bij de job.
  • Bij onze klant staat kwaliteit boven kwantiteit, waardoor ze zich kunnen onderscheiden binnen de sector van customer care centers.

Anderen bekeken ook

    Solliciteer nu Solliciteer nu

    De job werd bewaard

    Je kan je bewaarde jobs terugvinden onderaan deze pagina, maar ook op de homepage en in Mijn Jobat.

    Wil je ze ook op andere toestellen kunnen bekijken? Meld je dan aan.

    Nog 4 dagen om te solliciteren

    Kenmerken

    Vereisten

    • Professionele Bachelor (Hoger Onderwijs Korte Type)
    • Nederlands, Frans

    Aanbod

    • Onbepaalde duur
    • Voltijds
    • Maaltijdcheques

    Solliciteer voor

    Ontvang nieuwe jobs via e-mail

    Ontvang nieuwe 'Opleiding en training' jobs in Antwerpen meteen in je mailbox.

    We sturen je geen reclame.